Heeft iemand ervaring met reparaties vanaf Campusshop, en hoe je een probleem met dit bedrijf kan oplossen?
Op 17 september heb ik een HP laptop van 1249 euro bij Campusshop aangeschaft. Al snel bleek dat het geluid niet naar behoren functioneerde oftewel defect was.
Op 1 april heb ik een email ontvangen, waarin beschreven staat dat ik in totaal 78.90 euro moet betalen voor de defecte hardeschijf. Uiteraard vind ik dit onterecht, aangezien Campusshop het defect heeft veroorzaakt.
Alvast heel erg bedankt voor jullie reacties/hulp!
Topantwoord
![tijger1](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/81a3370d3b4bc701a42bb46c59d9cf28473920e9a849f5d273cc9f2f47fda61a.png)
Of er twee jaar garantie gegeven wordt, is nog maar de vraag. Maar het probleem ontstond binnen zes maanden na de aankoop en dan zijn de kosten voor de leverancier, behalve als hij kan aantonen datu het probleem zelf veroorzaakt hebt.
Is die shop nog bij een geschillencommissie aangesloten?
![marita5](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/27437faaaca3fff9e729f3ebf87dd4bb57c72f22b279f4b076b1f1f31b6afd3c.png)
@tijger1 , deze shop is nergens bij aangesloten .
![aurora1](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/f9fdb95e117708232994692838161b581d5be23e41bf03c85a48ab69c158ad8d.png)
Waarom heeft u bijna een half jaar gewacht met het geluidsprobleem laten repareren?
Dus u moet nu - na 6 maanden - zelf aan kunnen tonen dat de defecte schijf niet door uw eigen handelen komt, maar tijdens de reparatie is veroorzaakt. Dat kunt u niet, u veronderstelt dat dat zo is.
Ik zou die kosten maar betalen.
Ik ken de Campusshop niet, maar los daarvan heeft u toch helemaal niets aan de ervaringen van anderen voor uw eigen probleem? Ervaringen met de Campusshop staan overigens uitgebreid op internet.
Topantwoord
![marita5](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/27437faaaca3fff9e729f3ebf87dd4bb57c72f22b279f4b076b1f1f31b6afd3c.png)
Hallo Ddw1999 ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
Hier heb ik inderdaad iets aan, dankjewel!
![marita5](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/27437faaaca3fff9e729f3ebf87dd4bb57c72f22b279f4b076b1f1f31b6afd3c.png)
Graag gedaan , suc6
![heremietkreeft](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/8bb485b83a59f81d7492eb34177ee4da1dc2c245ffa03a64d122403e376f69b8.png)
Uw probleem is mij niet hemaal duidelijk in die zin dat ik geen laptop ken met wtee harde schijven. U bedoelt denk ik dat de ahrde schijf twee partitities heeft. Dat is dan normaliter de partititie waar de besturingsgevens van de lapstoip staan en uit uw relaas maak ik op dat de laptop wel start.
Dat men bij Campusschop dat zelf kennelijk niet doorhebben en ZIJ u verzochten de laptop terug te zenden is dan wel heel erg merkwaardig.
Mijn vraag is derhalve voor verder te kunnen antwoorden: wat is het probleem met de laptopo als het apparaat verder wel goed functioneert?
![costnix](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/dc020983f2cc8759ec2be59183fafedfe2a65cd89fa0ddf7a0aade032f140a8b.png)
Toch gek, ik heb een HP laptop met twee fysieke harde schijven, die elk in twee partities zijn verdeeld
Ik heb een ssd harde schijf van 250 gb en een hdd harde schijf van 1tb (1000 gb). Na de 1e reparatie van Campusshop, was mijn hdd harde schijf niet te vinden op de computer. Hierdoor heb ik veel minder ruimte.
![Grunnen.](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/75999b67ce78f7e3d52b727706ede21f8c569b0786fc2b51940986956b6bb874.png)
Die zijn er dus wel in de duurdere laptops. Meestal een SSD voor de besturing en een een HD voor data.
![Grunnen.](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/75999b67ce78f7e3d52b727706ede21f8c569b0786fc2b51940986956b6bb874.png)
Neem contact op met desk van HP.
https://support.hp.com/nl-nl/contact-hp
![heremietkreeft](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/8bb485b83a59f81d7492eb34177ee4da1dc2c245ffa03a64d122403e376f69b8.png)
Ok! Dan heb ik weer iets geleerd. (Ik heb er zelf ook twee maar dan wel één extern).
Ik vraag me overigens wel af waar de twee harde schijven zich dan bevinden, tenminste als het geen SSD is maar HDD.
![Grunnen.](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/75999b67ce78f7e3d52b727706ede21f8c569b0786fc2b51940986956b6bb874.png)
SSD en HDD hebben dezelfde afmetingen, Ik heb 2 x 750 gb in mijn Acer laptop.
Campusshop moet wettelijk gezien het probleem verhelpen. Tot 19 maart moeten zij bewijzen dat het geen productiefout of door hen veroorzaakte schade is. Als u uw claim voor die datum heeft uitgebracht zijn ze gebonden aan deze wet. Na 19 maart moet u aantonen. Dat kan nog tot 19 september 2020
Dat soort bedrijven zijn er helaas meer marktplaats staat er al jaren vol mee pure oplichters zijn dat. used before net zo als je met bewijs aankomt pakken ze je telefoon af stampen hem gewoon kapot op de grond. hufters.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
![Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/6a635cc6f9b366b4d64c6e08a64597de8b28ac15.png)
Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet
Ik heb op 19 mei 2024 100 stuks injectienaalden besteld en betaald bij Safe Products.nl. Krijg netjes na betaling een mailtje van de betaalde order en dat deze binnen 2- 5 werkdagen geleverd zou gaan worden. Tot op heden is er niets geleverd en ik had ze juist snel nodig voor mijn medicijnen iname. Mijn apotheek kan deze maat naalden niet leveren en ben dus aangewezen op een online winkel. Ik heb ... Lees meer
Hoeveel % hout mag ik aan houtopslag in mijn tuin leggeneggen
Ik heb eenderde van in de tuin hout liggen voor mijn houtkachel neergelecht
Het is een huurwoning
De woningbouw
Ze zeiden dit
Goedemiddag,
Ik liep vanmiddag achter uw huis voor een iets anders. Maar ik schrok mij rot wat ik in uw tuin zag.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit op te ruimen. Los van de uitstraling, wil ik er niet aandenken dat hier brand ontsta
...
Lees meer
![Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/b215dbe6cd2631b4af386eabbd20baa733a0f8ba.png)
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder
Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
![doetinchem](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/5049b064676200ec5c676cba3ed97353b229d8007e1890de470cc0b5215d9cdc.png)
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer