kpn heeft zins kort de voicemail geupdate en hierdoor de voicemail standdaard ingeschakeld.

hier zijn al veel klachten over geweest over het niet uit kunnen schakelen van de voice-mail.

kassa heeft hier afgelopen zaterdag een onderwerp aan besteed en laten zien hoe je hem kunt uitschakelen.

aangezien jij je simkaart hebt vernietigd kun je hem niet meer uitzetten totdat je je bel tegoed zou moeten opwaarderen of  een nieuwe simkaart aanvraagt.

waardeer je de kaart niet op voor de door kpn vast gesteld termijn( ik meen een half jaar)opwaardeerd vervalt je nummer.

opdat moment kan dit nummer weer verkocht worden bij aanschaf van een nieuweprepaykaart of abbonnement.

de gebruiker kan dan via zijn telefoon en de simkaart de dienst uitschakelen.

Dat de service bij kpn per 23-8-04 veranderd is weet ik, en dat je voicemail er sindsdien standaard in staat weet ik ook, en hoe je de voicemail er uit moet zetten via menu 333 weet ik ook al, maar dat is niet helemaal mijn vraag, misschien ben ik niet helemaal duidelijk geweest, en kassa heb ik ook gezien en daar is alleen in besproken hoe je de voicemail er uit moet zetten, hoelang het duurt om de voicemail uit teschakelen en wat het kost, en dat weet ik wel, maar ik bedoel als je, je voicemail of je afwezigheids melding er op hebt staan, en je schakelt je gsm sávonds UIT zonder je voicemail er af tezetten, of dat dan normaal is dat je voicemail of afwezigheids melding aktief blijft, ik heb mijn gsm tenslotte toch uit geschakelt.

En dat bedoel ik dus met mijn verwijderde sim kaart die in de kliko ligt, dan staat hij toch UIT.

In ieder geval bedankt voor je reaktie, ik weet wat je bedoeld maar is dat normaal altijd zo bij uitschakeling.

In ieder geval bedankt voor je reaktie.

Je voicemail wordt juist ingeschakeld op het moment dat jij je toestel uitschakeld (of niet opneemt cq de beller wegdrukt)

Dat is nu juist het "nut" van voicemail cq afwezigheidsmelding.
Of wellicht in jouw beleving, de nutteloosheid.

Is nooit geweest bij kpn, is in jou beleving normaal, dat mensen ongevraagt voicemail of afwezigheids melding krijgen, en dan de beller laten betalen voor geen contact.

Deze keuze moeten de mensen zelf kunnen maken of ze voicemail of afwezigheidsmelding willen hebben, en niet opgedrongen worden door kpn.

Maar het valt mij op dat jij de enige bent op dit forum die iets verdedigt terwijl iedereen alleen maar klachten heeft over kpn, volgens mij ben jij een werknemer van kpn, of  iemand die alles goed vindt en over zich laat lopen, dit is mijn beleving over jou.

Heb ook sinds 23 augustus voicemail op mijn hi prepay telefoon

heb gebeld met kpn om dit eraf te halen (kan wel bij bv. T-mobile) maar dit kan niet bij kpn, je kan alleen een "afwezigheidsmelding" inspreken waar automatisch naar wordt doorgeschakeld als de telefoon niet na 6 keer overgaan wordt opgenomen. Ik wil dit helemaal niet, wil gewoon dat hij overblijft gaan tot ik opneem of de andere kant ophangt. telefoon zit namelijk altijd in mijn tas en voordat ik hem hoor en daar uit heb gehaald is het meestal al te laat. moet ik weer terugbellen, kost dus alleen maar geld.

Volgens kpn is dit een nieuwe "service" en een klantvriendelijkere manier van telefonie. volgens mij is iets pas klantvriendelijk als de klant het ook wil ........... maar helaas!!!

Karin

Gewoon overstappen naar t-mobile, heb ik ook gedaan en bevalt mij uitstekend, dan moet je ook wel 1x bellen naar de klanten service om je voicemail er af te laten zetten, en eventueel welk pakket (bel tarief ) je wil, maar dat is zo gepiept.

Dus vlug weg bij kpn met hun ..... service.

                                 Succes ermee

Gewoon intoetsen:  **004*33306# klaar is kees. Geen meldingen meer en de beller betaalt ook geen kosten. Voila.

Wil je de voice mail toch weer inschakelen, intoetsen: ##004# , en hij staat weer aan.

En zo denken de jongeren dus over hun oudere collega,s.
Zelf ben ik 42 jaar werkzaam geweest in de zorg en heb mij tot de laatste dag voor 100% ingezet en met veel plezier.

Ach, niet te vergeten, zelf worden ze ook ouder ....

Dan is t niet echt te hopen dat zei de 55 halen