vandervech
door vandervech Feb 12, 2016 om 20:28
Computers & telefonie

Hoe kan ik tele-2 storneren, omdat ik nog in spanje woon en niet waar de aansluiting plaats vind?de stornering wordt van tele-2niet geaccepteerd. Het bedrag wordt wel van .de rekening afgeschreven.

Ik had bij tele-2 om een aanschluiting voor tv,internet en telefoon gevraagd, via een email. daarop kreeg ik a ls antwoord de aansluiting vind einde januari plaats. Omdat ik nog in spanje woon tot einde maart, vroeg ik om stornering voor de aansluiting in emmen.Na een duur telefoongesprek vanuit spanje met een medewerker was dat niet mogelijk, dus wordt er wel van de rekening afgeboekt, vanaf januari.. Dus ik zit aan dit abonnenement een jaar lang vast.Ook op de vraag wanneer evtl. een aanssluiting in april zou kunnen plaatsvinden via een email van mij kreeg ik tot nu toe geen enkel antwoord. Hoe vind ik hiervoor een oplossing?

met vriendelijke groeten
M.M. van der Vecht

571 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

diumenge
door diumenge - Feb 12, 2016 om 20:32
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Storneren kan alleen de rekeninghouder zelf doen, gewoon opdracht aan je bank geven om de incasso te storneren.

Wat je echter wilt is de aansluiting annuleren of later in laten gaan, het ligt er natuurlijk aan wat en wanneer dat besteld is. Indien u geen aansluiting per eind januari hebt besteld dan hoeft u die natuurlijk ook niet te accepteren.

pi
door pieterwolters - Feb 12, 2016 om 20:46
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

Wat heb je precies besteld bij Tele2?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ro
Rohamo - Jun 25, 2024 om 09:29
Garantie & verzekeringen

Apotheek declareert hoger bedrag dan toegestaan

In de opstelling van mijn zorgverzekeraar, wordt bij de declaratie medicijnen telkens een klein bedrag als niet betaald gemeld. Een voorbeeld: Medicijn X Notabedrag € 41,16 Niet vergoed € 1,42 Vergoed € 39,74 Het ‘Niet vergoed’ bedrag wordt vervolgens niet in rekening gebracht. Dit probleem is al enkele jaren aan de gang en opgeteld gaat het best om een behoorlijke bedrag. Navraa ... Lees meer

je
jelloowmelloow - Jun 26, 2024 om 06:02
Geldzaken & recht

Overstap voor aansluiting glasvezel, oplegging boete gerechtigd?

In juni 2022 sloot ik via de glasvezelaanbieder/aanlegger in mijn regio bij provider 1 een abonnement af voor afname internet en tv via glasvezel. Mijn huidige aansluiting is via VDSL, dus ik dacht erop vooruit te gaan. Over mijn VDSL-provider, provider 2, ben ik al jarenlang heel tevreden. Scherpe prijzen en goede service. Een abonnement afsluiten tijdens de aanleg bespaart aanlegkosten, reden wa ... Lees meer

Ma
Maximaal70 - Jun 26, 2024 om 12:15
Huishouden & energie

Portaal vernieuwt de ene badkamer wel en de andere niet. even oud, even slecht

Wij zien in onze wijk met Portaal sociale huurhuizen dat er rare verschillen worden gemaakt in het vernieuwen van de oude, schimmelige badkamers. Er is een schimmige selectie gaande waar we de vingers niet achter krijgen. Hetzelfde geldt voor de even oude keukens. Mag dat zomaar? 


Lees meer