MR
door MReusken Dec 8, 2016 om 15:32
Computers & telefonie

Ik heb een ipad gekocht bij dixons, ik heb daar een verkeerd mail adres in gezet,nu wil ik mijn account wijzigen en heb al regelmatig met de hulplijn gebeld .Ik heb al 3 keer mijn aankoopbon moeten opsturen en 10 x aan de telefoon gehangen. nu word mijn

Ik word door de hulplijn van de Apple-service van het kastje naar de muur gestuurd,terwijl ik alleen maar mijn account wil ontgrendelen.
er zit 1 spelfout in mijn Email adres. er zit een M in terwijl dat een N had moeten zijn.
Nu werd er gezegt dat ik de ipad in de verkeerde winkel had gekocht,(3 jaar geleden bij dixons)
Maar je word daar niet verder mee geholpen. of te wel je word gewoon afgescheept.
Wie kan mij hierbij helpen.
ik heb wel een telefoon nummer van hun .

1294 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Dec 8, 2016 om 15:37
42060 Antwoorden / 21 Vragen
10

Maar u hebt toch ook een aantal veiligheidsvragen beantwoord?

MR
door MReusken Dec 8, 2016 om 15:45
Antwoorden / 1 Vragen

Klopt, maar dat is 3 jaar geleden ingesteld maar dat ben ik nu vergeten, ik heb 2 van de 3 goed maar dat was niet voldoende.

edrick3
door edrick3 - Dec 8, 2016 om 15:43
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

Lees eens hier hoe je je mailadres kunt wijzigen:
https://support.apple.com/nl-nl/HT202667

Gerry1969
door Gerry1969 - Dec 8, 2016 om 15:46
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Welkom in de wondere wereld van Apple waar de eigenaar moet bewijzen dat ze eigenaar is. 
Apple vraagt zelfs om verklaringen van overlijden.  
U heeft de ipad heel stout niet bij Apple gekocht dus nu bent u het haasje terwijl u niets te verwijten valt. 
Kunt u dat verkeerd ingevoerde mailadres niet gewoon maken?  Gewoon naast het giese adres.  Dan kunt u de mail ontvangen en uw apparaat ontgrendelen. 

Ka
door Kassafoutje Dec 8, 2016 om 17:52
19 Antwoorden / Vragen

Terwijl hem niets te verwijten valt? Wat te denken van gewoon domweg maar iets invullen en niks noteren als je een account aanmaakt. 3 jaar geleden? Ik gebruik al jaren her en der een account en die gegevens staan nog steeds netjes in een opschrijfboekje. En even voor alle duidelijkheid....je kan een emailadres gewoon aanpassen hoor Apple support en als het verder niet uitmaakt een nieuw account aanmaken.

tijger1
door tijger1 - Dec 8, 2016 om 16:44
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Als u het foute mailadres weet, kunt u toch simpel inloggen en het wijzigen?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

M
M Bourgondien - Jun 21, 2024 om 11:57
Auto & vervoer

Scootmobiel ellende

21-06-2024   Goede morgen   Wij mijn man en ik rijden beide een scootmobiel vanuit de gemeente Heiloo WMO op zich zijn wij er blij mee dat die mogelijkheid bestaat .   Ik rijd al 26 jaar en mijn man 11 jaar   in het verleden bij Hulpmiddelencentrum ook het een en ander meegemaakt 3x een wiel verloren onder het rijden (3 wieler) en dat de scootmobiel of bij het sturen naar links of naa ... Lees meer

holiday
holiday - Jun 24, 2024 om 18:13
Vrije tijd & tuin
Hutson wesite zijn oplichters

Hutson wesite zijn oplichters

Hutson laat een filmpje zien op FaceBook en als je dan op bestellen drukt, kom je op hun website terecht en daar laten ze een op het eerste gezicht het zelfde product zien, maar dit blijkt een ander product te zijn met minder toepassingen en veel kleiner.
Als je daar over gaat klagen, dan zeggen ze dat het voldoet aan de gegevens op hun site, maar lang niet met de gegevens van het reclame fil ... Lees meer

Ma
Maximaal70 - Jun 26, 2024 om 12:15
Huishouden & energie

Portaal vernieuwt de ene badkamer wel en de andere niet. even oud, even slecht

Wij zien in onze wijk met Portaal sociale huurhuizen dat er rare verschillen worden gemaakt in het vernieuwen van de oude, schimmelige badkamers. Er is een schimmige selectie gaande waar we de vingers niet achter krijgen. Hetzelfde geldt voor de even oude keukens. Mag dat zomaar? 


Lees meer