Indexeren o.b.v. algemene voorwaarden zonder redelijke opzegmogelijkheid
Ons sim-only abonnement bij Simpel wordt eind deze maand geindexeerd met 8,6%. Navraag leert dat Simpel deze mogelijkheid heeft op basis van de algemene voorwaarden. Het opzeggen is echter niet in redelijkheid mogelijk. Er moet namelijk een boete worden betaald gelijk aan alle resterende termijnen van het contract.
Zijn dit soort algemene voorwaarden voor consumenten wel toegestaan? Fair voelt het in ieder geval niet!
Ja, dit is normaal.
U bent akkoord gegaan met jaarlijkse indexering op basis van een onafhankelijk vastgesteld inflatiecijfer. Zo'n bepaling is niet onredelijk. En daarmee is tussentijds opzeggen op basis van de overeengekomen indexering ook niet mogelijk zonder opzegboete.
Tja, dat zijn nu eenmaal de voorwaarden waar u voorheeft getekend bij aanvang van dse obvereenkomst en kan opzeggen dus binnen de in die voorwaarden genoemde opzegtermijn ( normaliter 1 maand) Dit is in feite zo bij alle overeenkomsten die voor een belaade termijn of voor onbepaalde tijd zijn afgesloten. Bij u is kennelik sprake van een afgesprken eerste termijn. Indexering zal in die voorwaarden zijn geregeld. In die context is ontijdig willen opzeggen een eenzijdige handeling, te vertalen in wanprestatie.
Zo u toch in bezwaar wilt: https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/telecommunicatiediensten/ maar het lijkt mij dat dat u dan ook geld kost aangezien men naar ik aanneem in uw zaak negatief voor u zal beslissen tenzij men daar ook echt van mening zou blijken dat de algemene voorwaarden van Simpel echt onredelijk zijn. Ergo, opzeggen voor einde overeengekomen termijn.
Is het mogelijk man en paard te noemen en aan te geven over welke bedragen we het überhaupt hebben?
Het gaat om 13 maand termijnen.
Maar om hoeveel per maand?
Ik wil wel een wedje doen, €3,50 per maand dus in dat geval komt pakweg 30ct per maand bij. Maar we gaan het horen.
13 termijnen? Weet u dat zeker? Indien dat aan de orde is lijkt mij dat niet ok en doe dan navraag bij:
- Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (10 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus uw gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl of
- ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl
Mocht u onder 1 van de CAO's vallen die momenteel een veel hogere loonstijging hebben dan normaal, zou u die loonstijging dan ook afwijzen omdat het veel meer is dan voorgaande jaren?
Absoluut, ik heb inflatie precenten van ongeveer 14% gezien, dus met 8,6 % wordt u nog dik gematst.
Ik zou opzeggen en naar een andere provider overstappen..........of toch niet want dit doen ze allemaal. Ik ging per 1 januari maar liefst 34 cent omhoog. Mijn partner maar liefst 48 cent. Wij hebben beide een 10 euro abonnement bij Holland Nieuwe en YouFone
Ik adviseer je een klacht in te dienen bij de geschillencommissie, het juridisch loket, klachtenkompas en alle andere wegen te bewandelen die je nog kunt bedenken.;-))
Je hebt het dus over respectievelijk 3,4 en 4,8% inflatie correctie wat nog ver onder het gemiddelde ligt.
@grunn, ik hou me lekker van de domme. Maar de correcties zijn heel redelijk naar mijn idee.
Deze algemene voorwaarde is al zo oud als de weg naar Rome. Schijnbaar is dit uw eerste abonnement die u afsluit, want het gebeurt elk jaar op veel meer plekken. En net zo goed dat abonnementen aangepast worden word ook regelmatig uw salaris aangepast. En ik kan mij niet voorstellen dat u die verhoging ook aangrijpt om direct ander werk te gaan zoeken.
Hallo Elli ,
Wanneer mag ik mijn abonnement niet opzeggen?
U mag uw abonnement niet opzeggen in de volgende gevallen:
1De aanbieder verhoogt de prijs omdat er een nieuwe regel of wet van de overheid is
Moet uw aanbieder de algemene voorwaarden of prijs veranderen door een nieuwe regel of wet van de overheid? Dan is de wijziging niet de eigen keuze van de aanbieder. In dat geval kunt u uw abonnement niet opzeggen.
Een voorbeeld: de overheid verhoogt de btw. De aanbieder moet de btw aan u doorberekenen. Dit is niet zijn eigen keuze. Daarom kunt u het abonnement dan niet opzeggen.
2De aanbieder verhoogt de prijs omdat hij inflatiecorrectie toepast
Een inflatiecorrectie is een prijsverhoging met een percentage dat elk jaar door het Centraal Bureau voor de Statistiek wordt vastgesteld. Wil de aanbieder een inflatiecorrectie toepassen? Dan moet dit wel duidelijk in zijn algemene voorwaarden staan. En ook hoe vaak en wanneer hij dat doet. Staat dit duidelijk in de algemene voorwaarden van de aanbieder? Dan kunt u uw abonnement niet om die reden opzeggen.
Voor verdere informatie , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/telefoon-internet-en-televisie/abonnementen/aanbieder-verandert-prijzen-of-algemene-voorwaarden
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer