Je kan inderdaad bij HN niet naar een onbeperkte variant. Je kan wel binnen je contract upgraden naar de zwaarste variant (2.000 mb/min) en zelf handmatig opwaarderen als je daar doorheen bent, niet super handig maar beter dan een niet werkende verbinding. Ontbinden op basis van 4 dagen niet bereikbaar zijn gaat nog lastig worden ben ik bang.

Hoi Diumance. Dank voor je antwoord. dat is inderdaad precies wat ik heb...zwaarste variant en dan automatisch 10tje uploaden als dat op is. Alleen werkt dat dus om de haverklap niet en dan kun je ook niet handmatig geld bijzetten en kun je dus gewoon niet bellen...en dan niet een uurtje of zo, maar 1 dag en nu zelfs dagen...check hun facebook of twitter maar eens, honderden klachten de laatste dagen....tis toch ook niet te geloven. Ik vind dat dusdanige wanprestatie dat je je contract mag ontbinden....of de "wet" daar ook zo over denkt is de vraag, maar ik ga het proberen.

Tja, zit zelf ook bij HN. Maar kom nog niet eens door mijn maandelijkse bundel heen in het algemeen, dus heb weinig ervaring met het opwaarderen. Paar keer dat het nodig was ging het wel zonder problemen. Maar als het inderdaad zo vaak fout gaat dan valt het te proberen te ontbinden. Succes!

Snap niet dat er nog iemand naar Hollandse Nieuwe gaat. Zijn al zo vaak slecht in het nieuws geweest. Ik zou zeggen eigen schuld dikke bult.  Lees eerst eens wat meer reviews!! Hopelijk gaan er nu wat meer mensen wakker worden.

Tip voor het uitzoeken van een mobiel abonnement: kijk eens op Bellen.com. Een van de vergelijkingssites van Ben Woldring die daarmee in 1998 al begon. Je kunt er alle telefoons en (sim only) abonnementen vergelijken aan de hand van jouw bel- en internetgedrag. Zie je gelijk welke providers onbeperkt aanbieden.

tl;dr
 
Beter verdiep je je in de werking van zo'n slimme telefoon. Ontdek je waarschijnlijk ook nog eens dat een abonnement totaal overbodig is..

Als je echt onbeperkt zonder bel of datalimiet wilt kijk dan eens bij Robin mobile.
Afhankelijk van je snelheid die je voor.internet wenst beginnen de prijzen bij 19,95. Met zeer snel internet 50 euro per maand.
https://www.robinmobile.nl/producten

Wij zijn zeer tevreden over Hollandse Nieuwe. Voor slechts 10 euro per maand maar liefst 1000 minuten bellen. Ik las in dit draadje dat er ook 2000 belminuten / mb abonnementen zijn. Gewoon internetten als er wifi is. En dan kun je heel wat bellen!

Hollandse Nieuwe is een van de heel weinige providers waar je terecht kunt tegen redelijke maandkosten als je nauwelijks internet. Bovendien tot nog toe: perfecte service.

Ik verwacht wel dat HN je een kleine tegemoetkoming zal geven voor alle dagen dat je niet kunt bellen. Maar ik denk dat je vooral zelf heel slecht hebt onderzocht welk abonnement voor jou het beste was, toen je het afsloot. Ik denk dat je aan je abonnement vast zit.

(Voor de vele cynici op dit forum: ik heb géén relatie met HN, ben een gewone consument)

Met HN valt sowieso niet te praten. Heb eens 4 maanden erover gedaan om mijn contract te verlengen. Telkens zogenaamd niet gelukt. Maar wel volle pond moeten betalen, weg zogenaamde korting. Ze logen ook nog eens alles bij elkaar en je krijgt geen voet aan de grond. Terwijl ik het zwart op wit had.  Hoog tijd voor de overheid om hier iets aan te doen. Ik geef u weinig kans. Ik ben er weg gegaan. 

Gr. Isah

Hollands Nieuwe ligt bij voortduring met clienten overhoop en moest -min of meer gedwongen- zelfs hun tv advertentie stoppen dankzij het programma Radar. Daarbij ging het niet om prepaid maar abonnementsklanten. U kunt uw normale telefoonminuten instellen, een gespecificeerde rekening vragen en ook uw internetbundel op een maximum instellen. Hollands Nieuwe naar ik dacht van Vodafone blijkt gewoon door te gaan met ongelofelijk veel aangemelde clientele die zij NIET kunnen verwerken laat staan te woord te staan. 4 dagen niet bellen indien aantoonbaar en bewijsbaar kan leiden tot terugbetaling. Echter u heeft het enerzijds over een abonnement en anderzijds over een opwaardering. U had beter kunnen weten. Hollands Nieuwe is een volstrekt onbetrouwbare deelnemer in de markt.

Typische verbruikskosten. Hangt u 24 uur per dag aan de telefoon?   Ik bel redelijk veel maar krijg toch niet meer dan 20 Euro per maand op, de rest spaar ik weer voor de volgende maand. Ik ben zeer tevreden en heb nog nooit echte problemen gehad. 't Ja , toevallig vandaag een mailtje dat ze even niet konden opwaarderen, Nou, er stond nog zat op, geen probleem. Alle providers hebben wel eens wat. Ik heb nog nooit NIET kunnen bellen, dus niets mis mee.

Om nu een lang verhaal kort te maken, gaat het hier om een abonnement prepaid of wat eigenlijk. Bij Tele2 maar ook T-Mobile kost een abonnement met onbeperkt bellen sms en 6-8GB ca. 25 Euro Hoe krijgt u het dan voor elkaar om het dubbele uit te geven. Dit geldt notabene icm. een toptelefoon.  Die apart moet worden betaald. Maar dan nog.

HollandsNieuwe verkoopt geen prepaid. De abonnementen van HN bestaan uit bundels die een beetje op prepaid lijken, want je hebt een bedrag en daar "betaal" je alles mee, belminuten/kosten, data en SMS. Bij nieuwe abonnementen vervalt de bundel maandelijks, bij oudere abonnementen na drie maanden.

Ik weet geen oplossing voor je probleem, maar heb ook ontzettend slechte ervaring met Hollands Nieuwe. Problemen die duidelijk aan hen te wijten waren, maar de service is waardeloos, bij de beesten af, er zijn eigenlijk geen woorden voor om te omschrijven hoe slecht ze met klanten omgaan. Tig keer er op gewezen aan de telefoon, via brieven etc. maar ze geven geen krimp... blij dat ik nu na 2 jaar bij ze weg kan! Ze zijn overigens van Vodafone, daar ga ik dus bij deze ook nooit een abonnement nemen.