th
door thomasmoors Jun 22, 2017 om 13:17
Computers & telefonie
Kan Youfone zonder meerprijs te communiceren mijn maandtarief verhogen?

Kan Youfone zonder meerprijs te communiceren mijn maandtarief verhogen?

Ik heb mijn databundel verhoogt binnen de yofone-app, maar bij de van- en naar prijs stond 11 euro. Mijn gedachte was dan ook dat zij zoals zoveel providers de bundels hadden vergroot voor bestaande en nieuwe klanten. De prijs die ik in de oorspronkelijke situatie betaalde was 16 euro en deze is nu 21 euro. De wijziging betreft van 1500 naar 2000 mb (maar 500mb dus). Ik heb gebeld maar ik kreeg een bijna treiterige: "ja maar dat was bundelkorting" terug en ze willen deze wijziging ook niet terugdraaien. Bijgevoegd zit een afbeelding van de wijziging in  de app omdat ik al nattigheid voelde. De upload lijkt niet helemaal goed te werken, dus u krijg een link naar de afbeelding hier

581 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

marita5
door marita5 - Jun 22, 2017 om 13:23
11534 Antwoorden / 15 Vragen
0

dubbelpost klik hier

ne
door neodutchio - Jun 22, 2017 om 13:23
5165 Antwoorden / 12 Vragen
0

U vergroot uw bundel en moet daarvoor bijbetalen? Wat een schande. Om die reden heeft u deze vraag 4 hier hier geplaatst?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ja
janarents - May 15, 2024 om 13:23
Winkels & webshops

Schoenen niet ontvangen van zalando

wij hebben 2 paar schoenen besteld  bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging  was de postbode al weg  zonder  dat er is getekent  voor ontvangst Lees meer

da
dameshoed - May 16, 2024 om 09:59
Huishouden & energie

Aanmaning

Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123) Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was. ... Lees meer

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer