U moet Mediamarkt melden dat u het product niet heeft ontvangen en hen de kans geven dit alsnog te leveren danwel u
de kosten inc verzendkosten te retourneren.
bij een geschil naar de geschillencommissie. Mediamarkt moet kunnen aantonen dat ú heeftgetekend en het stuk heeft ontvangen. Dat post nl naar de laatste drie cijfers van uw legitimatie vraagt lijkt leuk, maar se ontvanger heeft zich daarmee NIET gelegitimeerd.
Dat kan alleen met het volledige nummer én controle op pasfoto, persoonsgegevens gebeuren.

voor een bedrag van dik duizend euro is dit simpelweg nalatig te noemen van post NL.

Mediamarkt blijft verantwoordelijk voor de correcte aflevering van het poststuk, zij moeten uiteindelijk de schade bij Post NL verhalen en niet bij u.

U hebt een overeenkomst met de Mediamarkt. U heeft voldaan aan de betalingsverplichting waarop zij de verplichting hebben om te zorgen dat u het gekochte goed krijgt. Vervolgens is de Mediamarkt een overeenkomst met PostNl aangegaan om het goed te bezorgen. Mediamarkt heeft betaalt en PostNl moet afleveren. Dit is hoe feitelijk de structuren lopen. Daarom moet u dus bij Mediamarkt aankloppen omdat die nog steeds niet heeft voldaan aan de verplichting om te zorgen dat u het bestelde goed in bezit krijgt. De Mediamarkt moet het verder uitzoeken met PostNl. Dat is namelijk niet uw probleem. Mediamarkt had ook zelf kunnen brengen.

Het gebeurt vaker dat pakketten op "kwijt raken". Bij bezorging aan huis van een pakket, waarvoor getekend moet worden, hoeft er geen identiteitbewijs getoond te worden. Aflevering op het juiste adres is voldoende. Dat is ook wel logisch. Wanneer ik mijn situatie als voorbeeld neem; als de bel gaat moet ik 2 verdiepingen de trap af lopen om te kijken wie er aan de deur is. Is het de bezorger met een pakket, dan zou ik terug naar boven moeten om een ID te pakken. Met mijn COPD moet ik, als ik boven kom, eerst op adem komen voordat ik wat kan pakken en terug naar beneden kan gaan. De bezorger kan dan beter een klapstoeltje en een thermoskan met koffie bij zich hebben....

Bezorgers bellen ook wel eens aan bij alle woningen in het trappenhuis. Als de buurman de voordeur open maakt, ontvangt hij het pakketje. De bezorger heeft dan aan zijn plicht voldaan want hij heeft aan de juiste voordeur geleverd. Natuurlijk had hij er beter aan gedaan om te vragen of de buurman van 1 of van 2 hoog is, maar dat hoeft hij niet. Gelukkig heb ik een goede buurman. Maar hij zou bij toeval toch maar op vakantie zijn en de persoon, die bij hem de plantjes water geeft, doet open en vindt een pakket met een bepaald logo toch wel heel aantrekkelijk om zelf te houden......

Als het enigszins mogelijk is, laat ik een pakket bezorgen via "pakjesgemak" op een PostNl punt. Daar moet je wel een ID tonen zodat een ander het pakket niet zomaar in handen kan krijgen. Dat voorkomt een hoop ellende en hoofdpijn!

Ik heb zelf mee gemaakt dat medewerker PostNL aangetekend stuk tekent en op een fout adres in de brievenbus gooit. Wilde aangifte bij de politie doen, maar net zoals PostNl doen zij er ook niets mee.
Wat beide zeggen: afzender moet het maar oplossen.
Sterkte dus

Ik zelf gebruik Roxio Creator en daar kun je alles mee, zelfs MP 3 van Youtube overzetten als MP 3 zonder beeld opname maar dan moet je het gratis programma Gemist Downloader wel installeren dat werkt perfect

Kijk hoelaat de handtekening is gezet. Of je op die tijd wel thuis was. Waar mogelijk met bewijs -indien niet aanwezig- Laat post nl bewijzen dat de krabbel van jou is. En de laatste 3 nummers van je id zou inderdaad moeten. Al doen ze dat niet altijd, eigen ervaring.

Het gaat met de dag gekker worden ,vandaag pakket uit buitenland deze kon ik niet volgen . het stond gewoon voor mijn deur deze morgen. ze bellen niet meer aan bij de mensen , ze zetten het weg en klaar zijn ze .Dat is me al 3 x in twee weken overkomen . Als bij mij een pakket geleverd moet worden ga ik  keer op keer buiten kijken of ze iets weggezet hebben zonder te bellen.