Haal als eerste je e-mailadres weg.
Als er geconstateerd is dat er vocht in het toestel is gekomen dan kan dat best zo zijn.

Je kunt uiteraard altijd naar een andere telefoonwinkel gaan als je twijfelt aan de eerlijkheid van deze winkel om je telefoon te laten onderzoeken.
Misschien is daar de reparatie zelfs nog een stukje goedkoper.
Veel mensen vergeten dat telefoons ook vochtschade kunnen oplopen door zweterige of natte handen of door gebruik van het toestel in de regen. Het toestel hoeft niet perse in het water te hebben gelegen om vochtschade te krijgen.

Hallo Marianneg55 , 

De telefoon is deze voor reparatie gestuurd naar Dynafix ? Als dit zo is dan is dit een bekende uitvlucht schering en inslag , Dynafix staat hierom bekend , betreft vochtschade.

U richt uw vraag aan : Beste Kassa, maar dit is het forum met vrijwilligers. Als u contact wil met Kassa moet u onderaan op contact klikken.

Niet dat ik denk dat Kassa iets voor u kunt doen.

Nu het toestel ouder is dan 6 maanden ligt de bal bij u voor wat betreft het bewijs dat u terecht een beroepopde garantie doet. U zult het toestel dus terug moeten halen en een second pinion moeten vragen bij een ander erkent bedrijf. Als dit bedrijf de bevindingen van de winkel deelt heeft u geen recht meer op garantie. Als het tweede bedrijf een andere oorzaak aanwijst moet u met het rapport terug naar de winkel waar u de telfoon gekocht heeft.

Als ook al gezegd: doe eens navraag in een kleine telefoonwinkel. Vaak kan men u daar goed en voordelig helpen.