Nieuwe mobiel met gratis beltegoed
Mijn moeder heeft bij de KPN een nieuwe mobiel gekocht met "gratis" beltegoed van € 15,00. Nu had zij dus al een mobiel met een KPN-abonnement . Volgens de medewerkers in de KPN-winkel is het niet mogelijk om het beltegoed op haar abonnement bij te schrijven. Volgens mij heeft zij dan gewoon € 15,00 teveel voor haar telefoon betaald. Kan dit zomaar?
Ja dat kan. Om nu te zeggen dat ze €15,- teveel heeft betaald vindt ik weer een beetje kort de bocht. Je hebt immers een prepaid pakket gekocht, met daarbij een nieuw nummer op een simkaart met €15,- beltegoed.
Wanneer je ervoor gekozen had om een simlock-vrij toestel te kopen was je sowieso meer kwijt geweest dan de kosten voor een gesimlockt prepaid-pakket. Bij KPN heb je gelukkig nog steeds de mogelijkheid om abo-kaarten in een prepaid-pakket te steken, bij bijvoorbeeld Vodafone lukt dit al niet meer.
Dus uw vrouw heeft nu een prepaid en een abonnement? Dan is het idd niet mogelijk om prepaidtegoed over te zetten op haar abonnement. Dat beide aansluitingen op haar naam staan maakt niets uit. Het zijn immers 2 aparte aansluitingen die, op naam na, niets met elkaar te maken hebben.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Factuur onterecht ontvangen
Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?).
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee
...
Lees meer
Beeindigen ov chipkaart expres ingewikkeld
Hoi, een ov-chipkaart heeft een houdbaarheidsdatum. Alleen dat is al een zinloze aanslag op het milieu, maar dat even ter zijde. Mijn ov-chipkaart is bijna eindig, dus ontving ik automatisch een nieuwe kaart. Deze nieuwe kaart vervangt de oude. Fysiek gebeurd dit dus vanzelf maar achter de schermen blijft een resterend saldo van €35 achter op mijn oude kaart. Daar wordt niet over gerept. Om ... Lees meer
Moet een winkel je ook helpen als de garantie verlopen is
Hallo,
Wij hebben een plisségordijn gekocht bij Kwantum. Die hield ons lang aan het lijntje wat betreft reparatie. Toen kwam de aap uit de mouw: de garantie was verlopen (met 3 maanden). Maar dat was nog niet alles. Toen we vroegen of er een (uiteraard betaalde) monteur kon komen, werd dit geweigerd. De monteur repareert "immers" enkel binnen de garantietermijn?
Wij vinden d
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer