Hoe bedoelt u "omdat hij de eerste keer niet opstart"? Komt het logo van PB niet eens naar voren? Of is het zo, zoals in de vorige reactie, dat Windows niet goed start?

Wanneer de computer geen beeld geeft maar de ventilatoren gaan wel aan, dan is waarschijnlijk de voeding defect (of het moederbord, maar die kans is kleiner). De voeding levert dan te weinig spanning om het hele systeem door de starten. Het kan ook gewoon een slechte voeding zijn (dus geen defecte) en dat hij moeite heeft met een koude start. Normaal blijft er altijd spanning op een voeding staan, maar u schakelt het stekkerblok uit. Probleem is dan als u hem terug geeft aan PB dat ze zullen concluderen dat de voeding niet defect is. Daar hebben ze in het geval van een slechte voeding dan ook gelijk in...

Heer/Mevrouw,

Ik denk niet dat dit probleem veroorzaakt word door instellingen op de computer.
Ik ben er van overtuigd dat er iets mis is met de pc zelf.
Als de pc niet goed opstart, start hij dan vanzelf weer op?
Als dat het geval is, dan geeft windows een venster met: Windows is hersteld van een ernstige fout, wil u dit aan Microsoft® rapporteren?
Kies dan: "Rapport Verzenden", u komt op de website van Microsoft® Crash Analyse, waar ze het probleem beschrijven.
Voer heel simpel de instructies uit en start de pc opnieuw op.

Vriendelijke Groet