Opzeggen adsl-lite Versatel en KPN
Hallo, ik heb sinds januari 2003 adsl-lite (toendertijd nog van Zon) en wil nu eigenlijk overstappen naar een combinatie-pakket van UPC. Bellen en internetten is goedkoper dan met KPN en Versatel. Ik betaal voor adsl, iedere maand €13.-- rechtstreeks aan Versatel en iedere 2 maanden €33,52 aan KPN. Heb gebeld met klantenservice van Versatel en doorgegeven dat ik mijn telefoon bij KPN wil opzeggen, dus ook adsl want dat kan dan niet meer geleverd worden. De voornaamste reden om over te stappen naar UPC is ook dat ik met KPN al een kapitaal kwijt ben, zonder dat ik de telefoon ook nog maar een minuut heb gebruikt. Nu kan ik KPN wel opzeggen en hoef dan volgens een medewerker bij KPN die €33,52 niet meer aan de KPN te betalen, maar Versatel kan ik niet eerder opzeggen dan een maand voor einde van de z.g. contractdatum (jan 2006) terwijl er dan geen adsl meer geleverd kan worden, omdat er geen telefoonlijn meer is. Dan zou ik tot en met januari toch maandelijks €13.-- aan Versatel moeten betalen. Kan dit zomaar?????
De adsl-lijn van Versatel heeft altijd probleemloos gewerkt, en nu nog, daar ligt het niet aan. Het is hoofdzakelijk dat ik van de KPN af wil.
Wie kan mij antwoord geven, hoe en wat te doen.??
alvast bedankt,
Mikmak
Beste Mikmak,
Contracten met de meeste aanbieders voor ADSL worden doorgaans per jaar verlengd, waarbij je kunt opzeggen uiterlijk een maand voor het einde van de lopende termijn. Dit is een vrij standaard clausule, die je bij bijna alle aanbieders tegenkomt. In jouw geval loopt je contract met Versatel tot jan 2006 en dien je dit contract uit te zitten. Wat zij zeggen klopt helaas en zal ook in de algemene voorwaarden en/of je contract staan.
Het spijt me dat ik geen beter nieuws voor je heb.
Brynnar
Ik ben het helemaal met braynnar eens. Misschien kan je ipv zoveel aan kpn + versatel te betalen alleen versatel nog 6 maandjes betalen :)
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Factuur onterecht ontvangen
Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?).
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee
...
Lees meer
Beeindigen ov chipkaart expres ingewikkeld
Hoi, een ov-chipkaart heeft een houdbaarheidsdatum. Alleen dat is al een zinloze aanslag op het milieu, maar dat even ter zijde. Mijn ov-chipkaart is bijna eindig, dus ontving ik automatisch een nieuwe kaart. Deze nieuwe kaart vervangt de oude. Fysiek gebeurd dit dus vanzelf maar achter de schermen blijft een resterend saldo van €35 achter op mijn oude kaart. Daar wordt niet over gerept. Om ... Lees meer
Moet een winkel je ook helpen als de garantie verlopen is
Hallo,
Wij hebben een plisségordijn gekocht bij Kwantum. Die hield ons lang aan het lijntje wat betreft reparatie. Toen kwam de aap uit de mouw: de garantie was verlopen (met 3 maanden). Maar dat was nog niet alles. Toen we vroegen of er een (uiteraard betaalde) monteur kon komen, werd dit geweigerd. De monteur repareert "immers" enkel binnen de garantietermijn?
Wij vinden d
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer