Otazu sieraad
Ik wacht al sinds begin september op het gratis Otazu sieraad dat aangeboden wordt bij de Samsung ladyphone. Beloofd wordt dat het sieraad binnen 3 weken na registratie verstuurd wordt. Samsung reageert niet op email. Moeten meer bezitters van deze overigens mooie telefoon al zolang wachten?
In het begin verstuurden ze hem inderdaad netjes binnen 3 weken, maar de laatste weken lees ik op diverse plaatsen dat mensen lang moeten wachten. Ik vermoed dat ze inmiddels door de voorraad heen zijn. Het zou wel netjes zijn als ze dat dan laten weten aan al die mensen.
Ja ik werk in de telecom sector en kom die klacht vaker tegen, het toestel is nog populairder dan samsung al dacht en daar hadden ze met sieraden niet mee gerekend.
In het begin werden ze trouwens in de doos meegeleverd maar door de enorme vraag was dat al snel niet meer mogelijk.
Ik heb halverwege augustus een bevestigingsmail gekregen dat het sieraad binnen 3 weken wordt verstuurd... Heb hem inmiddels nog steeds niet en de mails die ik verstuur naar samsung via hun internetsite, krijg ik met foutmeldingen terug. Echt een slechte service. Nu ga ik ze proberen te bellen en ben benieuwd wat ze te zeggen hebben.
Ik ben benieuwd of je ze telefonisch te pakken krijgt. Zo ja, laat je het dan even weten op deze site. Ik ga ook proberen om iemand van Samsung te pakken te krijgen.
Ik heb inmiddels gebeld met Samsung. Er is een vertraging opgelopen i.v.m. grote vraag. Er is een nieuwe zending biunnengekomen. De wachttijd bedraagt nu tussen de 7 en de 10 weken.
Iedereen krijgt wel het bestelde sieraad is mij verteld.
Ik heb telefonisch contact gehad met Samsung! Langer als 8 weken mag het niet duren. Is het langer, dan is er iets mis gegaan en moet je de bevestigings email met je adres gegevens mailen naar info@samsung.nl.
Ik heb een mailadres waarop je wel antwoord krijgt van Samsung. Het antwoord dat ik vandaag kreeg was helaas:" levertijd momenteel 12 weken!!!"
Baluh.
Mailadres: dear_customer@erms.samsung.com
let vooral op dat "dear".
ik heb bijna 8 weken op het sieraad moeten wachten,maar heb hem vandaag thuis gestuurd gekregen.
Er is inderdaad enige vertraging opgelopen,maar er is dus een nieuwe zending op de bus gedaan.
Ik hoop dat jij vandaag ook je sieraad hebt mogen ontvangen.
Ja hoor!!!! Hij is binnengekomen. Na drie maanden wachten heb ik uiteindelijk het sieraad mogen ontvangen. Dus geduld wordt beloond.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Moet een winkel je ook helpen als de garantie verlopen is
Hallo,
Wij hebben een plisségordijn gekocht bij Kwantum. Die hield ons lang aan het lijntje wat betreft reparatie. Toen kwam de aap uit de mouw: de garantie was verlopen (met 3 maanden). Maar dat was nog niet alles. Toen we vroegen of er een (uiteraard betaalde) monteur kon komen, werd dit geweigerd. De monteur repareert "immers" enkel binnen de garantietermijn?
Wij vinden d
...
Lees meer
Berkenbosch Mode
Goedendag,
Ik heb bij een webshop winkel 3 jurkjes besteld. De jurkjes heb ik ontvangen. 2 van de 3 jurkjes wijken sterk af qua kleur en 1 jurkje is echt totaal een andere kleur. Namelijk zwart i.p.v. salie groen. Nu wil ik de jurkjes retourneren. Via de mail krijg ik antwoord dat ze de jurkjes niet terug willen nemen, want afgeprijsde artikelen nemen ze niet terug. Wel krijg een 25% ko
...
Lees meer
Electrische fiets gewonnen; 11 maanden later nog niet in huis
Mijn man heeft medio oktober 2023 met een winactie van Esso een elektrische fiets van Bayck gewonnen. We zouden binnen 2 weken gebeld worden voor het maken van een afspraak om de fiets te leveren. Dit gebeurde niet.
Nadien is meer dan eens contact geweest met Bayck en Esso. Er zijn zelfs 2 data geweest waarop ze de fiets zouden bezorgen, maar die afspraken zijn op het laatste moment afgezeg
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer