Problemen met Toshiba laptop
Mijn dochter kocht in juni 2009 een Toshiba a300d laptop en al snel begonnen de problemen o.a. het zeer traag opstarten en het wel 4 minuten durende scherm "een ogenblik geduld a.u.b.verder moest ze na twee maanden al een nieuwe versie m.s word instaleren.
Met de laptop terug gegaan maar men kon niets vinden ,met Toshiba gebeld, maar daar hebben ze het alleen over dat wanneer het een software fout is dit niet in de garantie zit en de kosten 130 euro voor mijn rekening komen.
Ik dacht dat als ik iets koop het gewoon goed moet werken ,waar het dan ook aan ligt.
Wie heeft hier ook meer ervaring mee,en wat kan ik er aan doen?
![birdtweety](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/profile/3850231.3861301.jpg)
zoasls al is gezegd is ms word waarschijkelijk een proefversie net als de virusscanner. het kan dus zijn als de periode voorbij is er een besmetting is geweest met een virus of male of spyware.
daarom raad ik je aan om de oude virus scanner te verwijderen en een andere te dowloaden zoals bijv avg.en deze te updaten en te laten scannen deze vind je hier:
ttp://download.cnet.com/AVG-Anti-Virus-Free-Edition/3000-2239_4-10320142.html?tag=mncol
download dan ook maar een maleware scanner malware bytes anti maleware of wel mbam en deze vind je hier:
http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html?part=dl-10804572&subj=dl&tag=button
kopieer de link maar naar je exploder en download ze .instaleren updaten en laten scannen
![edwardus](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/profile/2383178.wesuckmore80.jpg)
Nee, software problemen zijn uitgesloten van garantie. Tip: lees de voorwaarden. De laptop zal het vast wel goed doen zolang deze goed geïnstalleerd en geconfigureerd is. Het is alleszins redelijk dat er in het geval van een software-fout kosten in rekening worden gebracht. Het kost tijd, moeite en dus geld om te onderzoeken waar het aan ligt en het wordt niet veroorzaakt door de hardware (tenzij het aan een driver van de fabrikant zelf ligt).
Nu over de fout zelf. Is er al geprobeerd met een Recovery cd of dvd een herinstallatie uit te voeren? Mocht dit nog niet gedaan zijn, maak wel vooraf een backup op externe media (USB stick, externe disk, CD, DVD, etc.).
Wat betreft het langzaam opstarten: probeer (bijv. in de winkel) of het met een andere netvoeding adapter wél vlot verloopt. Ook valt te proberen geheel zonder netvoeding, dus alleen op de accu.
Langzaam opstarten is helaas een zeer algemeen symptoom dat aan van alles kan liggen, je zult eerst moeten uitvinden, bijv. met hulp van de beantwoorders hier, wat er nou werkelijk aan de hand is.
MS word is waarschijnlijk een probeer trial versie geweest,wordt op de meeste computers geïnstalleerd om te proberen en daarna aan te schaffen,veelal ook het geval met de virusscanner.
staat echter ook duidelijk vermeld op Toshiba site.
Toshiba Bluetooth™ Stack
Toshiba Bluetooth™ Monitor
Toshiba Disc Creator
Toshiba User's Manual
Supervisor Password Utility
Toshiba Assist
Chicony Camera Assistant Software
Toshiba DVD Player
free 60-day trial of Microsoft® Office Professional 2007
Draai je vista of XP ?
Volgens Toshiba site kan je hem downgraden naar XP wordt hij ook sneller
Besturingssysteem
Verder kan er spyware opzitten of start hij onnodige programma's op
mogelijkheden genoeg.Eerst dat maar eens uitzoeken.
gr Henk
Ik draai op vista maar deze laptop heeft de mogelijkheid om ook op windows XP te draaien.
GR.Gerrit
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Aegon woeker polis
ik had een woeker polis van Aegon en heb me aangesloten bij woekerpolis.nl
Aegon is met een zak geld over de brug gekomen.
wanneer hoor je wat van de stichting woekerpolis.nl of je aan de eisen voldoet en wat het bedrag is?
of wanneer hoor je zo ie zo iets?
op tv hadden ze er over een paar maanden, maar we zijn nu ruim een half jaar verder
...
Lees meer
![mgroen](https://lh5.googleusercontent.com/-Zk1G1I01WC0/AAAAAAAAAAI/AAAAAAAAKUY/AMZuuckkIPhDOPot52sG_ZlHgox1GdRfhw/s96-c/photo.jpg)
bouwer plaatst geen Douche WTW installatie
Ik zit met het volgende:
ik ben koper van een nieuwbouwwoning, onderdeel van een nog te realiseren nieuwbouwproject van in totaal 75 woningen.
Start bouw verwacht najaar 2024. Mijn woning zal voorzien worden van zonnepanelen, warmtepomp en 200 liter boiler. En is geen douche WTW (DWTW) installatie voorzien. Deze wordt ook niet als optie aangeboden in een meerkeuze/meerwerk lijst.
...
Lees meer
Scootmobiel ellende
21-06-2024 Goede morgen Wij mijn man en ik rijden beide een scootmobiel vanuit de gemeente Heiloo WMO op zich zijn wij er blij mee dat die mogelijkheid bestaat . Ik rijd al 26 jaar en mijn man 11 jaar in het verleden bij Hulpmiddelencentrum ook het een en ander meegemaakt 3x een wiel verloren onder het rijden (3 wieler) en dat de scootmobiel of bij het sturen naar links of naa ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
![doetinchem](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/5049b064676200ec5c676cba3ed97353b229d8007e1890de470cc0b5215d9cdc.png)
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer