Rekening

Mijn ouders kregen een rekening van essent van 360 euro.Daarop heb ik voor hun een fax gestuurd hoe het kon dat de rekening zo hoog was.De reaktie van essent was dat ze een telefoontje naar mijn ouders pleegden met daar in het antwoord dat deze rekening een fout was van essent maar dat ze deze niet hoefde te betalen en daar zou ze een bevestiging van krijgen.Maar helaas de bevestiging is er nog steeds.Mijn moeder heeft hierover essent gebeld en kreeg te horen dat het helemaal goed kwam en dat de bevestiging zo snel mogelijk zou worden gestuurd.ook na deze belofte bleef de bevestiging uit en kreeg ze weer de rekening gepresenteerd.Hierop heeft ze weer gereageerd en jahoor nu blijft essent volhouden dat ze de rekening wel moet betalen en wel binnen 7 dagen.het afgelopen jaar ben ik zelf wel zeker 8 keer gigantisch voorgelogen door essent en ik heb dus ook nog nooit een bedrijf meegemaakt die hun klanten zo gigantisch voor kunnen liegen .Dit voor mijzelf was in verband met het @home internetten en aansluiten van de kabel voor televisie.Op deze aansluiting hebben wij zeker 12 weken moeten wachten en werden door hun van het kastje naar de muur gestuurd.En ook iedere keer de belofte dat er een monteur zou komen en er werden zelfs tijdstippen afgesproken maar ook dit mocht helaas niet baten.nadat ik het na die twaalf weken zo gigantisch zat was om door dit bedrijf (die hun beloftes niet nakomen ) en mij zo hebben zitten voor te liegen .Ben ik gigantisch uit mijn  slof geschoten en toen konden ze er wel haast achter zetten en had ik binnen twee dagen internet en televisie.Maar als mensen nu beginnen over essent dan kan ik alleen maar zeggen dat het een waardeloos bedrijf is