SPREADSHEET PRINT NIET MEER

Geachte experts,

Vorige week kocht ik een nieuwe printer HP Deskjet 5740. Die doet het goed. Maar mijn spreadsheets (Works spreadsheet op een Packard Bell  I Media 1915 bouwj 2002) printen doet hij niet. Als ik een spreadsheet wil printen komt er een schermpje met de melding dat de printer niet wordt herkend of zo iets. Ik zou hem opnieuw moeten installeren. Maar dat hielp niet. Alle andere dingen zoals tekstverwerker-brieven en internetpagina's of bladzijden uit mijn Encarta print hij probleemloos. Alleen die spreadsheets niet. Ik gebruik deze spreadsheets op de PC thuis voor erg veel dingen, zelfs af en toe voor mijn werk. In arren moede heb ik nu maar een 2e spreadheetpakket besteld.  Maar waar kan dat nu aan gelegen hebben? Misschien dat er een spreadsheet (lege pagina) openstond toen ik de printer de 1e keer installeerde? Of dat zo was, weet ik niet meer. Works verwijderen en opnieuw installeren, zoals de winkel adviseerde  waar ik de apparatuur kocht, lukt niet. De DVD is maar 1 x installeerbaar. herinstalleren lukte niet, ik kreeg het advies om die poging te staken: "abort to prevent irreparable damage". En dat advies heb ik maar pogevolgd, want onherstelbare schade betekent: een compleet nieuw systeem kopen, en daar heb ik geen zin in. Maar was er nog een alternatief geweest voor het bestellen van nieuwe spreadsheet-software?