TELE2
Wij zijn Tele 2 niet, dus kunnen niets met uw klacht.
Een verhuizing is geen reden om zomaar op te kunnen zeggen als uw contract nog loopt.
Hebt u volgens de regels opgezegd, dan kunt u naar de geschillencommissie.
Vooraf goed op de site gekeken wat hoe enz te doen bij verhuizing? Zelf ook eens met tele2 verhuisd, 200 km, gaf geen enkel probleem.
Waarom heeft u dit (lange) verhaal niet bij uw oorspronkelijk (lange) verhaal geplaatst? Hoezo “gediscrimineerd”? En waarmee, waarom?
Het was toch opgelost?
Op dit forum van vrijwilligers worden geen klachten behandeld, daarvoor moet u i.c. bij de provider zijn.
Als u dit verhaal voor de redactie heeft bedoeld, dan bent u hier verkeerd. Kijk dan eens onderaan deze pagina bij “Contact” en stuur uw verhaal daarheen. Ik zou de 2 verhalen dan samenvatten en alle overbodige informatie achterwege laten.
Misschien de geschillencommissie inschakelen?
https://www.degeschillencommissie.nl/komt-u-niet-tot-een-oplossing/
Hallo Deepert ,
Neem eens contact op met het Juridisch Loket in uw gemeente .
https://www.juridischloket.nl/contact/#
Waar is dat bedrag van €154 voor, wat staat er op die rekening, abonnementkosten op het oude adres of zitten daar ook incassokosten bij?
Had u korter dan een jaar iets veranderd in uw abonnement, internetsnelheid verhoogt b.v. waardoor u het abonnement niet op kon zeggen zonder boete?
U heeft van tel 2 toch een email gekregen dat ze het jammer vonden dat u bij hun weg ging, is toch een bewijs dat u eerder dan 1 augustus opgezegd hebt.
Voor welke maanden heeft u dan betaald op het oude adres, tot een maand na opzegdatum?
Heeft op het nieuwe adres een (nieuwe) tele 2 aansluiting gehad?
Met de modem terugsturen beëindig je natuurlijk geen contract. Met verhuizen ook niet. En discrimineren doen ze volgens mij ook niet. Je bent gewoon een naam met een adres. Daar valt niets aan te discrimineren. Dit geldt voor iedereen. Als je afgesloten bent omdat je te laat of niet betaald hebt beëindigd natuurlijk niet het contract wat je met tele2 hebt. Ook niet als je de modem terugstuurt. Als je gelijk hebt, of denkt gelijk te hebben kun je naar de geschillencommissie. Hier moet je wel voor betalen, dat geld krijg je terug als je in het gelijk wordt gesteld. Dit is wel goedkoper dan een rechtszaak.
Edit. Ik zie net in jouw vorige topic dat het opgezegd zou zijn per augustus? Dan moet je natuurlijk ook tot die datum betalen. Modem terug sturen verandert daar niets aan.
is nu wel opgelost heb net contact met tele2 gehad
Gelukkig maa. Bedankt voor het terugmelden,
Mooi dan, bedankt dat je ons niet laat raden naar de afloop.
Zo te uitgebreid als de klachten waren, maar te spaarzaam met woorden om te vertellen hoe het opgelost is. Niet erg dankbaar voor het in ieder geval lezen van die lange lappen tekst en vervolgens het uitzoeken en de reacties geven, verbluffend weer.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer