Heer/Mevrouw,

Vervelend dat de verbinding steeds wegvalt, maar dat hoef ik u vast niet te vertellen.
Ik vind het zeker raar dat u het Multi Media Modem op die manier moet behandelen, om uw internet-verbinding werkende te krijgen.
Ik denk daarom zelf dat uw Multi Media Modem de kwade geest is.
Zou u uw firewall(s) en virusscanner(s) willen publiceren in uw reactie?

Vriendelijke Groet.

Het lijkt me erg sterk dat het aan de pc ligt. Nu kan ik een heel technisch verhaal gaan houden, maar als dezelfde computer op het vorige abbonnement wel goed werkte en daarvoor werd dezelfde netwerkkaart gebruikt, dan kan het niet aan de pc liggen.

Het modem is defect of het signaal is te zwak. Beiden een probleem van Versatel! Ik heb zelf trouwens dezelfde verbinding (20 mbit) met waarschijnlijk hetzelfde apparaat en heb er nooit problemen mee.

Aanvulling/commentaar op de voorganger:

Waar staat dat dit bij een andere aanbieder wel heeft gewerkt? Overigens is het dan nog maar de vraag of daarbij bijvoorbeeld gebruik werd gemaakt van bijvoorbeeld iets 'simpels' als Fixed IP, of DHCP; Een PC kan prima met Fixed IP omgaan, maar moeite hebben met DHCP.

Aanvulling op eerdere antwoorden:

U heeft vast vrienden/familie/kennisen die de beschikking hebben over een laptop. Vraag hen deze een keer mee te nemen, en bij u te komen testen (dus voor een hele middag bijvoorbeeld). Als dit wel werkt, weet u waar het probleem vandaan komt. Werkt dit ook niet, dan is het ook duidelijk.

Beste,

Ik heb een Windowsfirewall en Norton Antivirus.

Vriendelijke groet,

Wessel

dit is meer een aanvulling dan een antwoord telefoon en internet werken prima{na een moeilijke start aangesloten twee dagen werken en daarna zes weken niets}nu doet de tv decoder het al vier weken niet. mailen en telefoneren dat helpt niet . er zou toch wel wat aan te doen zijn?