Cecil62
door Cecil62 Aug 29, 2019 om 20:03
Computers & telefonie

Waar blijft mijn Lebara beltegoed, zonder dat ik gebeld heb?

Hoe kan het dat ik al een paar keer een nieuw beltegoed had, soms 10 Euro soms 20 Euro, en dat het na 1 dag al minder dan 1 euro is...
Ik heb nog niet meer dan 2 keer kort gebeld. Gaat dat beltegoed  vanzelf op ?  
mijn vriend had hetzelfde meegemaakt, na 1 dag was ca.18 Euro ineens weg. hij had ook geen internet gebruikt en mobile gegevens uitstaan. Hoe kan dit, en mag Lebara  dit zomaar doen.?

9077 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ne
door neodutchio - Aug 29, 2019 om 20:11
5165 Antwoorden / 12 Vragen
0

Lebara kan voor u nagaan waar aan het is opgegaan. Als het zomaar verdwijnt lijkt het toch op een internetinstelling die niet goed staat.

Lebara doet dit niet, het is de gebruiker die dit doet.

tijger1
door tijger1 - Aug 29, 2019 om 20:14
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

U moet op uw mobiel kunnen zien waar het aan besteed is.

diumenge
door diumenge - Aug 29, 2019 om 20:19
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Natuurlijk mag dat niet, maar Lebara doet dat ongetwijfeld ook niet. Beltegoed gaat niet zomaar vanzelf op.

Zoals aangegeven kan je via je telefoon wel zien wat het gebruik is geweest, dus onderzoek dat eens.

panter22
door panter22 - Aug 30, 2019 om 09:05
6599 Antwoorden / Vragen
0
donna53
door donna53 - Aug 30, 2019 om 11:21
98 Antwoorden / 10 Vragen
0

Waarschijnlijk staat je mobiele netwerk aan. Moet je dan even uitzetten in de telefoon.
Op je telefoon staan je belgegevens. Dan kun je zelf zien waar het geld aan uitgegeven is.
Bij Lebara kun je ook op je internetaccount (laptop/computer) bekijken waar het geld aan uitgegeven is.
Ik heb nog nooit problemen gehad ermee.

ti
door tinyfaber - Aug 30, 2019 om 11:40
5 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik heb dit ook meegemaakt en heb toevallig ook Lebara. Maar ligt niet aan lebara maar je toestel staat op data gebruik en dat moet je uitschakelen. Nu zoekt het toestel continu naar verbinding en dat kost beltegoed. Ik was ook steeds beltegoed kwijt terwijl ik niets deed. Op mijn toestel moest ik de optie Mobiele gegevens uit zetten. (SAMSUNG)
Succes !!

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer

ja
janarents - May 15, 2024 om 13:23
Winkels & webshops

Schoenen niet ontvangen van zalando

wij hebben 2 paar schoenen besteld  bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging  was de postbode al weg  zonder  dat er is getekent  voor ontvangst Lees meer

da
dameshoed - May 16, 2024 om 09:59
Huishouden & energie

Aanmaning

Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123) Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was. ... Lees meer