Hallo 1953,

jammer dat u alweer teleurgesteld bent geworden en dat u voor een jaar aan dat abonnement vast zit, naar Ziggo terug maar weer?

hallo 1953 , 

Wederom loopt uw tegen een probleem aan .

De forumleden hier gaan heen en weer door deze site , u gaat heen en weer door providers, wie word de volgende ?

Tip: bij èèn provider laat je iets en bij de ander vind je iets .

Bezint voordat ge Begint , dit om teleurstellingen te vermijden .

vr,gr.

Compensatie voor de storing? Doe niet zo dwaas. Op uw tv kunt u zien welke drie films u gratis kunt kijken.

U krijgt automatisch een mail account. U kunt zelf een lijst maken van favoriete zenders.

Wat is er mis met die nummering? De HD zenders beginnen op 701.

Ach, we zaten hier al op te wachten natuurlijk. Denk dat sommige zaken aan gebrek aan kennis liggen. KPN heeft een eigen forum, daar heb je meer aan dan hier klagen. http://forum.kpn.com/

Vanaf de aanvraag voor de verhuizing , 30 juni 2015, voor nodige installatie voor media en data, verhuizing 21 juli 2015,  is alles verkeerd gedaan tot nu toe nog steeds. Je wordt bij de aanvraag te woord gestaan door een callservice mevrouw en die weet je 23 min aan de lijn te houden om je een verkeerd abonnenment te verkopen. Deze ellende duurt tot nu toe voort. Teveel om even uit te leggen. Zelden vriendelijke medewerkers en niet deskundig en slecht luisteren, en uiteraard doet de klant het altijd fout. Er was een tijd dat als je dan eindelijk na 123 min. bellen de zaak was opgelost kreek je voor alle ellende een ticket waarop alle telefoonkosten werden vergoed en nog 'n halve maand gratis abonnement.

Waardeloos bedrijf wat betreft service.  

@1953,

Jammer dat uw overstap naar KPN niet zo is verlopen als u had verwacht, maar een schrale troost is misschien wel dat het nog veel erger had gekund.

Ben zelf medio mei jl. ook overgestapt van Ziggo naar KPN glasvezel en dat is "helaas" allemaal probleemloos verlopen zodat er voor mij niets te klagen viel.

Maar ik heb toch nog iets kunnen vinden wat mij, net als u, niet helemaal lekker zit en dat is de indeling van sommige TV zenders.

Die indeling van sommige zenders begrijp ik ook niet, zoals bijv.  NET5 op 8,  RTL8 op 10,  24Kitchen op 22,  SBS9 op 38 om er maar een paar te noemen.

Ben inmiddels wel aan deze indeling gewend en voor mij hoeft het nu niet meer verandert te worden.

Ik hoop dat uw problemen snel worden opgelost.

Die @1953 toch.

Daar was je al voor gewaarschuwd.

Eerst 'in de clinch' met Ziggo en nu - niet veel later - al weer met KPN.

Zoek eens een andere hobby. ;-)

Net wat tijger1 schrijft de HD zenders zitten op de 700 kanalen. Maar ook hier blijkt het lezen van bijgeleverde informatie, evenals op dit forum, voor u een héél groot probleem te zijn. En wat die compensatie betreft, kijk eens op het infokanaal van KPN. U krijgt daar echt geen mail over tenzij u een voorkeursbehandeling velangd.

Niks mis met KPN glas-in-1. Die grote storing viel bij mij erg me. Ik kon alleen geen videotheek benaderen en geeneigen opnames en terugkijken. De rest deed het gewoon. Bij een grotere storing was ik een echt boek gaan lezen.

Mijn advies stap gewoon over naar de kabel. Daar zult u weer niet tevreden over zijn.