Kapotte tv
Goedemorgen,afgelopen zaterdag in Tilburg bij "It's"een led tv gekocht van het merk Sony. Het was curator verkoop en het zat nog in de doos en niet slim van ons maar toch gekocht. Bij aankomst thuis zien we dat het glas van de tv is beschadigd! Zij vertelde dat er 2 jr. garantie op zat, maar we weten niet waar we moeten aankloppen omdat de winkel alleen afgelopen zaterdag open is. Help.....of hebben we toch een miskoop begaan.
Groeten,
Ellen V.
tsja dat is een lastige. Je hebt garantie op de werking van de TV maar niet op transportschade. Jij zal moeten aantonen dat deze tv volledig nieuw in doos was en ook niet door jouw winkel eruit is gehaald. Als de tv namelijk beschadigd de doos in is gegaan in de fabriek kan je bij sony aankloppen.
Ik zou sony nederland hier gewoon voor aanschrijven wat hiermee te doen.
@Jaapje,
Dus niet bij Sony aankloppen, maar bij de verkopende partij. Indien er schade is, zullen zij deze moeten verhalen op de vervoerende partij en dus niet Sony
Oeps niet goed gelezen, het gaat om een curator verkoop. Je had daar de doos moeten controleren op gebreken. Zeer waarschijnlijk een kat in de zak gekocht.
Een curator verkoop is gelijk aan een veiling, "what you see is what you get". Ongecontroleert op werking en of schade iets meenemen na aankoop van de tv in deze betekent dat er geen bewijs mogelijk is wanneer de (transport)schade ontstaan is. Dus waarschijnlijk: Eigen schuld, dikke bult. Informeer bij de curator als verkopende partij hoe hiermee om te gaan.
Goedkoop is duurkoop! Enfin daar hebt gij totaal niets aan.
Je kunt natuurlijk ook terecht op www.decuratorverkoopt.com
Er zal vast en zeker wel garantie op zitten.
Anders was ik ook curator geworden en dan verkoop ik ook mijn kapotte spul. Kan niet he.
Als het goed is heb je een bon. Denk van BVA-autions. Omdat deze voor een groot gedeelte de verkoop van It's in handen heeft genomen. Neem met BVA contact op. Misschien staat het ook wel op de bon over garantie etc.
Wil dit niet. Bel dan naar Sony. Zeg dat je een bon hebt van bva. Vertel er wel bij dat het een ongeopende doos was. Bva verkoopt n.l. ook wel eens gebruikte goederen zoals tv's voor op een beurs of zo. Die zijn dus wel gebruikt.
Ik google en zag dat Mirco Electro een aantal It's winkels heeft overgenomen. Dus dat is dan ook de service.
@ Patrick,
Gekocht op veiling is what you see is what you get en je weet dat je uit de inboedel van een failliet bedrijf koopt, daar zal de prijs dan ook naar zijn.
Alhoewel met de veilingopslag kun je zomaar een stuk duurder uit zijn als in een reguliere winkel.
Qua garantie, hier valt schade niet onder want dat is geen defect lees hier de voorwaarden
Let op!Volgens de Europese Richtlijn is ten aanzien van de consumentengoederen de wettelijke garantie van toepassing en daarnaast wordt er vaak door de fabrikant een fabrieksgarantie afgegeven. Meestal is de fabrieksgarantie iets uitgebreider dan de wettelijke garantie, maar dat verschilt per fabrikant. Indien u, voor de goederen die u in de veiling hebt gekocht, aanspraak wilt maken op de bovengenoemde garantie dient u rechtstreeks contact op te nemen met de fabrikant. Bron BVA Actions mbt It's verkopen.
De tv doet het er is dus geen aanspraak op garantie mogelijk.
Mastag
Misschien bij een winkel van expert proberen, er stond in een krantenartikel dat expert de garantie had overgenomen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer