Hoe heeft u Ziggo bericht van het overlijden?
Heeft u, op enigerlij wijze een bevestiging ontvangen? Wellicht in de mailbox van  uw schoonmoeder? Spambox?
U kunt nu het rekeningnummer voor afschrijven blokkeren en de machtiging intrekken via de bank van uw schoonmoeder. 
Formeel is de contractant (sorry voor deze betiteling in deze) overleden, dus het contract is gestopt.
Ik zou Ziggo een email sturen met kopie akte van overlijden en vriendelijk verzoeken tot terug betalen. Doe dit zowel per post als per email.

Direct schriftelijk opzeggen. Dat is het nadeel als je het telefonisch gaat regelen. Je hebt geen bewijs als het mis gaat. 
Hier vind je het opzegformulier. Zet er even bij dat je 10 december al telefonisch hebt opgezegd.
https://www.ziggo.nl/opzeggen/opzeggen-bij-overlijden

Ziggo hoeft niet de datum van overlijden aan te houden maar pas de datum van opzegging.

Artikel 6.9 van de Algemene Voorwaarden 
"Als een Klant overlijdt heeft elk van zijn  erfgenamen het recht de Abonnementen van  die Klant met onmiddellijke ingang kosteloos  door schriftelijke, telefonische of elektronische  opzegging te beëindigen."

Als Ziggo zegt dat ze geen informatie over opzegging hebben en u kunt het niet bewijzen dan zult u moeten betalen tot de nieuwe datum van opzegging want neem aan dat u nu (opnieuw) heeft opgezegd. 

Lastiug dat u kennelijk niet kunt bewijzen dat u dit per 10 dec. heeft opgezegd. Volgens arrt.6.9 als hiervoor al genoemd kan dat wel en is het denk ook ik een kwestie van een brief zenden, aangetekend, met uitleg en verzoek om correctie. https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact/postadres en indien er onverhoopt niet uitkomt met ziggo dan is dit een mogelijkheid: https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/ziggo/ en/of https://www.consuwijzer.nl/telefoon-internet-en-televisie/een-klacht-over-mijn-telecomaanbieder

Een vraagpunt is wel: is er op het adres waar uw schoonmoeder ook nog geleverd? 

Bij opzegging wordt toch een doos toegestuurd waarin u de ziggo mediabox kunt terug sturen.
Als u zo'n doos niet ontvangen hebt zal het abonnement waarschijnlijk niet opgezegd zijn.
Wanneer u niet opgezegd hebt wordt het abonnementsgeld gewoon afgeschreven, uw schoonmoeder kan wel overleden zijn maar hoe moet ziggo weten dat er verder niemand meer op het adres woont?

Op 23 December is mijn alleenwonende vader overleden en ook hij had tv van Ziggo. Pas een paar weken later heb ik (ik ben tevens de contactpersoon die alles regelt voor de afwikkeling, en ik wilde daar nog tv kijken totdat het huis leeg was)  Ziggo daarvoor gebeld. Ben netjes te woord gestaan en er werd via de telefoon verteld dat de volgende dag de boel zou worden afgesloten en dat hun een brief zouden sturen met de bevestiging.  En inderdaad de volgende dag werkte de TV niet meer. En ik kreeg een week later netjes een brief dat de tv decoder, (vele jaren geleden zelf gekocht in een winkel samen met dat kaartje) niet van hun was en dat er niets retour gestuurd hoefde te wordenen dat het teveel betaalde zou worden terug gestort, hetgeen ze netjes gedaan hebben. 

Had uw moeder soms ook telefonie van Ziggo,

die kosten worden logischerwijs achteraf betaald, 
dat zou een reden kunnen zijn van de februari-rekening,
Dat er niets bij hen bekend is wel raar, terwijl u het overlijden gemeld heeft.

Best wel vreemd dat er niets bekend is want ook bij telefonisch contact wordt het klantnummer gevraagd zodat de medewerker weet om wie het gaat en wijzigingen worden direct ingevoerd. Op basis van alleen naam, adres en woonplaats kan Ziggo het overlijden van een klant niet verwerken omdat een kwaadwillende dat als zijnde grap ook zou kunnen doen. Het lijkt mij handig om nogmaals Ziggo te contacteren en het klantnummer van uw helaas overleden schoonmoeder te vermelden en wie weet worden de betalingen alsnog op de rekening terug gestort.