Dag Hans,

die monteur heeft een prestatieplicht. Gezien zijn vakkennis en ervaring (hij controleert elk jaar uw ketel) had hij ook die batterijen kunnen controleren, zodat u veel minder kosten gehad zou hebben.

Hij heeft dus een wanprestatie geleverd. Ik zou in ieder geval de voorrijkosten betalen. Tevens met hem in overleg treden wat hieraan te doen. Mogelijk dat hij ook inziet dat hij een fout gemaakt heeft. Wil hij nergens aan meewerken, dan kijken of hij bij een branchevereniging is aangesloten. En in dat geval tevens gauw een ander bedrijf zoeken voor uw onderhoud.

Maar goed dat hij die pomp niet heeft meegenomen (bewijs), wat trouwens niet verplicht is, tenzij de pomp onder garantievoorwaarden gewisseld wordt.

Succes, gr. Hutch

Dit is de makkelijkste storing die er is.Doorverbinding maken op thermostaat of ketel en de storing is gevonden.Vertel dit aan zijn baas en normaal gesproken komt er een oplossing.Dit is inderdaad een wanprestatie.Men kan wel aanvoeren dat je zelf aan de batterijen denkt.Sucses,a.k