Als het echt lang gaat duren, dan zet u de naam van de winkel op internet, dan komt er meestal wel schot in de zaak. Een week is nog niet zo heel lang. Blijf wel aanhoudend 'zeuren' bij de winkel. Ik snap wel wat hier gaande is. De winkel heeft u 3 jaar gegeven en Sharp 2 jaar garantie. Dus dat wordt een strijd tussen die twee. De winkel wil de kosten verhalen op Sharp.
Maar u hoeft daar niet de dupe van te zijn.

klik HIER over uw rechten bij een reparatie

U kunt ook verzoeken om een vervangend toestel, mocht dat nog voorradig zijn. Of een waar u tevreden ook tevreden mee bent, ook al lijkt die niet precies, moet wel nieuw zijn. U hoeft geen genoegen te nemen met tweedehands flauwekul.

Aldi kennende gaan ze dit wel netjes oplossen, gewoon eventjes geduld hebben.

Ik lees nergens Aldi maar een winkel maar terzijde. Sharp geeft standaard twee jaar garantie dus daar valt niets te halen, de winkel echter geeft 3 jaar garantie daar moet u dus ook zijn. U heeft een RMA (schade) formulier ingevuld en opgestuurd daar zit een behandeltijd tussen, een week is geen uitzondering. Nog even geduld hebben.

Als u indertijd de juiste methode gevolgd had om uw Sharp TV te registreren bij Sharp had u gewoon 3 maanden garantie gehad. De vraag is dan ook of dat de fout bij u ligt of de winkel waar u hem gekocht heeft u wel of niet verteld heeft wat u moest doen. Sharp doet hier heel moeilijk over weet ik uit ervaringen met hun.

Weer een 'oud'verhaal: volgens de consumentenwetgeving is de verkoper verantwoordelijk voor het leveren van een product dat aan de verwachtingen voldoet. Volgens dezelfde wettelijke regels moet de leverancier zorgen voor deugdelijke reparatie en zo niet dient hij een vervangend apparaat te leveren. Als de reparatie te lang duurt, c.q. u krijgt geen antwoord is het het beste om de verkoper schriftelijk, aangetekend in gebreke te stellen. (BW art &:16 e.v.

[quote=kontakkie schreef op zaterdag 9 nov 2013, 19:46]Als u indertijd de juiste methode gevolgd had om uw Sharp TV te registreren bij Sharp had u gewoon 3 maanden garantie gehad. De vraag is dan ook of dat de fout bij u ligt of de winkel waar u hem gekocht heeft u wel of niet verteld heeft wat u moest doen. Sharp doet hier heel moeilijk over weet ik uit ervaringen met hun.


Drie maanden?

Herhaald: SHARP biedt fabrieksgarantie, extra garantie is meestal onnodig geld verspillen. De consumentenwetgeving geldt!!

[quote=gerritaltena schreef op zaterdag 9 nov 2013, 20:10]Herhaald: SHARP biedt fabrieksgarantie, extra garantie is meestal onnodig geld verspillen. De consumentenwetgeving geldt!!

Even lezen. De winkel geeft drie jaar garantie. De fabrieksgarantie is al afgelopen. Er is helemaal geen sprake van geld verspillen.

[quote=tijger1 schreef op zaterdag 9 nov 2013, 20:13][quote=gerritaltena schreef op zaterdag 9 nov 2013, 20:10]Herhaald: SHARP biedt fabrieksgarantie, extra garantie is meestal onnodig geld verspillen. De consumentenwetgeving geldt!!

Even lezen. De winkel geeft drie jaar garantie. De fabrieksgarantie is al afgelopen. Er is helemaal geen sprake van geld verspillen.

Tijger1@ inderdaad even lezen! Maar dan s.v.p. de geldende consumentenaankoop wetgeving BW art &17 e.v. gemakkelijk te vinden bij o.a. wetboeknl.
Vor consumenten is de Nederlands en Europese comsumentenwetgeving maatgevend . In feite heb je als consument, tenzij het artikel is gekocht bij de groothandel of rechtstreeks met bij de fabriek feitelijk helemaal niets te makenm met de fabrieksgarantie --- tenzij die beter is dan hetgeen wettelijk is vastgelegd in de consumentenwetgeving. Nogmaals: een kwestie van lezen! (Niet alleen de wetsartikelen maar ook toelichtingen)