Hallo, mijn man keek naar de Formule 1 op Viaplay. Inderdaad, heel veel haperingen tijdens het streamen via de app op de telefoon. Geen reactie op klachten daarover via de mail. We hebben sinds een paar weken een mediabox van onze provider waar de app van Viaplay op zit. Geen storingen meer nu.
Heeft uw provider misschien ook een app die u kunt gebruiken? Succes.

Of er meer klachten zijn? Ja. Ik benut het zelf niet maar als u met zoeknaam 'klachten viaplay'op het i-net zoekt ziet u er erg veel en ook als mogelijkheid uw klacht daaraan toe te voegen deze (van de gratis service van de consumentenbond)  https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/viaplay/details?

Als schrale troost: u bent inderdaad niet de enige en aanvullend op mijn eerdere reactie zie dan o.a. ook dit https://radar.avrotros.nl/forum/televisie-f60/viaplay-werkt-slecht-klantenservice-onbereikbaar-t198622.html met aanname dat de vraag daar niet van u is.

Ik kijk d'r formule 1 mee en ik herken niets van deze klachten. Ik heb geen storingen of haperingen op telefoon of tablet of laptop. Ik zit op Ziggo dus ik denk toch dat het probleem tussen Viaplay en uw provider zit of bij de provider zelf.
Duur heeft er natuurlijk niets mee te maken, het is net zo duur of het nou wel of niet goed werkt. Bovendien kun je, als je het te duur vindt, ook opzeggen.

Beeldkwaliteit is ronduit slecht. Soms is het beeld wazig of valt gewoon weg.
Denk er over mijn abonnement op te zeggen.

Ik Heb een app via viaplay en geen problemen met de ontvangst prima beeld op een nieuwe TV van Samsung  . Je moet er natuurlijk wel 9.99 per maand voor betalen. 

Peter Raadjes 

Inderdaad heb dezelfde ervaring. Ben overgegaan op stream dienst formule 1, is veel goedkoper en veel betere kwaliteit. Nadeel dat het verslag in het Engels of Duits is. Viaplay zeer slecht verslag op een hele monotone manier. Vaak luister ik naar het verslag van Olof Mol. Dan is het weer als vanouds. Deze kan ook gestreamd worden. Even F1 downloaden.

overgaan dus naar F1.
succes