ro
door robertpeter Nov 26, 2021 om 17:19
Elektronica & tv

Zijn er meer mensen die problemen hebben met de service van Best Air?

Best Air zou in 1 dag 4 units plaatsen voor koelen en verwarming. Ze zijn 6 x geweest en het werkt nog steeds niet (temperatuur komt niet boven 19.5 graden uit). Ook is de buitenunit luider dan de wettelijk maximale 40 dB. Na al een paar keer een paar weken zonder te hebben gezeten en daarna een provisorische reparatie word er nu helemaal niet meer op mijn mail gereageerd. Bij bellen krijg je te horen dat ze terug zullen bellen wat ook niet word gedaan. Ik weet niet meer wat ik nog kan doen, maar zit nu wel met een jas aan in de kamer

3222 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

sjjoppy
door sjjoppy - Nov 26, 2021 om 17:30
7246 Antwoorden / 3 Vragen
12

Vraag of ze nog eens willen komen.

https://bestair.nl/contact/

De mening van sommige mensen.

https://nl.trustpilot.com/review/bestair.nl

ju
door juliomariner Nov 26, 2021 om 18:11
1349 Antwoorden / 2 Vragen

Staan een aantal review op die  een opvallende gelijke stijl hebben. Normaal zet je toch niet de namen van de monteurs in een review?

Topantwoord

sjjoppy
door sjjoppy - Nov 26, 2021 om 17:41
7246 Antwoorden / 3 Vragen
10

Topantwoord

heremietkreeft
door heremietkreeft - Nov 26, 2021 om 17:48
16888 Antwoorden / 202 Vragen
11

Qua ervaringen zie de al door @SHOPPY gegeven info, 19% niet zo tevreden. Ook hier geldt m.i. de wettelijke regeling m.b.t. consumentenaankoop bescherming en ik geef u tips (o.a.) wat u kunt doen: https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn

  https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product

 

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/moet-ik-bewijzen-dat-ik-het-niet-kapot-heb-gemaakt

 

Wettelijke garantie, wat is dat? (ictrecht.nl)

 

www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html

 

www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html

 

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html   en evt verder t/m art 25

 

U kunt op basis van deze info overwegen om zelf al een ingebreke stelling te doen indien u van mening bent dat de wetgeving niet wordt nageleefd door bijv. deze te benutten: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ (achtergrond info) https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en u kunt ook een melding doen bij https://www.klachtenkompas.nl/ van de Consumentenbond (gratis service) en bij www.consuwijzer.nl van de ACM

Topantwoord

marita5
door marita5 - Nov 26, 2021 om 18:04
11558 Antwoorden / 15 Vragen
12

Hallo Robertpeter , 

Bestair voert het logo van Stek Duurzaam Gecertificeerd , neem hier eens contact mee op , klik op de rode regel . 

https://stek.nl/contact/

ro
door robertpeter Nov 28, 2021 om 07:19
1 Antwoorden / 2 Vragen

Heb ik gedaan maar daar verwacht ik weinig van

Topantwoord

Pharmacopolam Circumforaneum
door Pharmacopolam Circumforaneum - Nov 27, 2021 om 09:46
1389 Antwoorden / 10 Vragen
10

Mooie TV reclame maar die koste veel geld en leverde niets op!

 

Ik weet dat er een groot tekort aan goede monteurs is en word hun  in principe prima apparaten wel goed geinstalleerd?

Als je daar fouten maakte kreeg je lager rendement en hoog stroomverbruik.

 

Zelf adviseerde ik;

Neem er een hout of pellet kachel erbij!

Ja  de eerste week februari 2021 was het bij harde wind  -15.0C.   op de meter buiten!

Dan is elke warmtepomp  overuren aan het maken en is  hout stoken betere oplossing!

 

De Pellet kachel  heeft een ventilator dus blaast altijd prima.
Een houtkachel  niet dus  bij windstil of dikke mist een probleem.

Maar een ventilator voor lucht  uit kruipruimte aanvoeren en die  kan ook bij windstil en dikke mist prima blazen!

Best Air?   Hier ook bekend en  ik miste hier wel de complimentjes!

 

ro
door robertpeter Nov 28, 2021 om 07:21
1 Antwoorden / 2 Vragen

een hout of pelletkachel gaat vanwege millieu vraagstukken niet door. De airco draait voor een groot gedeelte op zonnepanelen, maar ja, dan moet het wel werken.

Pharmacopolam Circumforaneum
door Pharmacopolam Circumforaneum Nov 30, 2021 om 07:32
1389 Antwoorden / 10 Vragen

Een Houtkachel, goedkope maar de schoorsteen erg duur dus valt af....

Pellet kachel met muurdoorvoer,   leuk voor koude winter of sneller opwarmen er naast dacht ik aan.

 

Maar wat is er verkocht en staat 40 dB op papier?

Ook is 19,5 graden erg weinig,  met bejaarde schoonmoeder moet ik 22 Celsius of ietsje meer hebben!

 

Maar hoe is buiten Unit geplaatst?

Met rubber blokken onder de beugels?

De Contact geluiden van stenen muren is vaak bekend probleem.

 

Ik denk dat Best Air door de reclame teveel werk kreeg en nu met matig personeel zit in grote delen van Nederland.

Ik vergelijk Best Air  maar even met  Feenstra,  een grote landelijke en per Regio van geweldig zoals in reclame tot een ramp!

 

ro
door robertpeter Dec 13, 2021 om 07:15
1 Antwoorden / 2 Vragen

@ Pharmacopolam Circumforaneum Na klachten van d eburen zijn er rubber blokken onder de unit geplaatst zodat het doortrillen naar de buren nu over is. Qua dB is het nog steeds minimaal 46 dB. Er staat geen 40 dB maar ik mag troch aannemen dat zo'n bedrijf de wet kent en zich er aan houdt?
Ervaringen met Feenstra zijn hier in de afgelopen jaren gewoon goed te noemen.

Pharmacopolam Circumforaneum
door Pharmacopolam Circumforaneum Dec 13, 2021 om 14:08
1389 Antwoorden / 10 Vragen

Feenstra.....Van geweldige vakmensen tot Ramp schreef ik ook bewust.

 

Elke vestiging heeft ander personeel en vaak is de manager de oorzaak dat  de betere weglopen!

Feenstra  zie ik als zelfstandige  vestigingen en niet als 1 grote van 1 eigenaar....

 

Best Air,  ik denk dat hier ook vele plaatselijke voor werken en daar kan van alles tussen zitten.

ro
door robertpeter - Nov 27, 2021 om 11:01
1 Antwoorden / 2 Vragen
0

@sjoppy ze zijn nav klachten al 4 x geweest zondr oplossing. Nu zit ik in een eenzijdige mailwisseling want ze antwoorden niet meer. Trustpilot had ik gezien en ten tijde van de bestelling waren dat alleen poitieve reviews, vandaar dar we voor hun hebben gekozen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ni
nicmol - Jun 17, 2024 om 13:39
Vrije tijd & tuin

Hoeveel % hout mag ik aan houtopslag in mijn tuin leggeneggen

Ik  heb eenderde van in de  tuin hout liggen voor mijn houtkachel neergelecht
Het is een huurwoning
De woningbouw 
Ze zeiden dit

Goedemiddag, Ik liep vanmiddag achter uw huis voor een iets anders. Maar ik schrok mij rot wat ik in uw tuin zag. Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit op te ruimen. Los van de uitstraling, wil ik er niet aandenken dat hier brand ontsta ... Lees meer

si
simon1969 - Jun 17, 2024 om 16:00
Winkels & webshops
Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Ik heb op 19 mei 2024 100 stuks injectienaalden besteld en betaald bij Safe Products.nl. Krijg netjes na betaling een mailtje van de betaalde order en dat deze binnen 2- 5 werkdagen geleverd zou gaan worden. Tot op heden is er niets geleverd en ik had ze juist snel nodig voor mijn medicijnen iname. Mijn apotheek kan deze maat naalden niet leveren en ben dus aangewezen op een online winkel. Ik heb ... Lees meer

josxxl
josxxl - Jun 15, 2024 om 11:31
Vrije tijd & tuin
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer