Dag Inkiedinkie,

dit is inderdaad zeer slordig van een 'advies'bureau. Bekijk die polis eens en ga direct met die verzekeringsmaatschappij bellen. Leg daar nogmaals de situatie uit en probeer alsnog uw recht te halen.

U mag van dit 'advies'bureau verwachten dat zij dit doorgeven aan betreffende verzekeringsmaatschappij en heeft zodoende een prestatieplicht. In die premie is een (klein) gedeelte verrekend juist voor dat bureau. Deze wordt betaald door betreffende verzekeringsmaatschappij aan dat 'advies'bureau. Ik voel hier dan ook enige belangenverstrengeling. Indien uw moeder de volle premie betaalt, vangt, naar ik aanneem, dat 'advies'bureau ook meer geld...... alhoewel dit mogelijk maar minimaal is.

Uw moeder heeft geen rouwkaart gestuurd naar dat 'advies'bureau om deze maar aan de muur te hangen o.i.d.

Van de andere kant mag ook van uw moeder verwacht worden dat zij een beetje oplet, ondanks welke situatie dan ook.

Succes, gr. Hutch

De rouwkaart had voor het adviesbureau reden moeten vormen om uw moeder enkele weken later te bellen voor een afspraak om wat zaken op een rij te zetten. Anderzijds betekent het overlijden van een van de partners niet automatisch dat de AVP voor alleenstaanden van toepassing is, omdat er nog iemand kan wonen die tot het gezin behoort. In ieder geval heeft de maatschappij minder risico gelopen en zou om die reden een restitutie van de verstreken jaren normaal zijn.

sorry,dat ik het zeg maar waar praten we over.

een avp kost al bijna niks en nu wil je een paar euro terug hebben.

want meer is het echt niet.

vermoedelijk zijn de administratieve kosten hoger, als ze het terug gaan storten.

een rouwkaart wil niet zeggen dat iemand alleen achter blijft, voor hetzelfde geldt woont er nog een kind thuis.

dit kan zo'n adviesburo niet weten,dit is de verantwoordelijkheid van de nabestaanden hoe moeilijk dat op zo'n moment ook is.