Inbraakschade meningsverschil verzekeraar NN
In oktober is er bij mij ingebroken en heb ik een beroep gedaan op mijn inboedel verzekering.
De schade aan het huis is vergoed echter de laptop die gestolen is niet.
Ze hanteerden een dagwaarde, minus de eigen risico kreeg ik dus 70,-- terug. Daar kan ik niet eens een andere laptop voor aanschaffen.
Op de site van NN de verzekeraar staat een maximaal bedrag voor uitkering en dat er tot 10 jaar de nieuwwaarde vergoed wordt.
De verzekering richt zich telkens op 1 regel waar de zeg maar dagwaarde door wordt aangehouden.
Hoe kan ik hier mee omgaan of is dit verspilde energie. De nieuwwaarde was 4 jaar geleden 1200,-- de offerte die ik mee gestuurd heb kwam nu op bijna 1000 euro
Het blijft altijd een twistpunt wat de aanduiding "nieuwwaarde" omhelst. Voor mij is dit duidelijk. Stel dat de laptop intussen in aanschafprijs met € 200,- was gestegen, terwijl u hem voor € 1.000,- heeft gekocht, krijgt u nu de dagwaarde alsof u hem voor € 1.200,- heeft gekocht. Ja, en dagwaarde is ook weer een ruim begrip. Zo komt de verzekering er altijd mee weg.
jantje7
Kunt u een link plaatsen naar de voorwaarden van de inboedelverzekering die op u van toepassing zijn?
Laptops, altijd een lastige. Op een inboedelverzekering is in principe nieuwwaarde van toepassing, tenzij bijvoorbeeld de dagwaarde van het beschadigde 40% of minder van de nieuwwaarde bedraagt.
Nieuwwaarde is wat een apparaat NU kost met vergelijkbare specificaties, merk, kwaliteit etc. dat is meestal wel makkelijk te bepalen.
Dagwaarde is afhankelijk van aantal factoren.
Als gemiddelde levensduur van laptops wordt 5 jaar aangehouden, MAAR (en dat nemen verzekeraars veelal niet mee), duurdere laptops gaan vaak weer langer mee (betere kwaliteit onderdelen), terwijl een heel intensief gebruik de levensduur juist weer kan verkorten.
Wanneer uw laptop precies 4 jaar oud was, zou die op basis van dat gemiddelde dus voor 80% afgeschreven zijn (dus dagwaarde).
Maar, als het een betere kwaliteit laptop betreft (gezien prijs is dat wel aannemelijk) en u kunt in redelijkheid aantonen, dat deze niet intensief is gebruikt (lastig punt, maar toch...), dan zou bij u een levensduur van 7 of 8 jaar weer heel redelijk kunnen zijn. En dan ineens geeft precies 4 jaar oud weer een dagwaarde van meer dan 40% (en dus nieuwwaarde te vergoeden).
Kortom, een discussie waard lijkt me. Niet snel opgeven, zeker wanneer u aannemelijk kunt maken, dat u een niet al te intensief gebruik van de laptop maakte.
https://www.dropbox.com/s/ysceasghox7zk7p/ZWC-1.pdf
Hierbij de link wat NN heeft gestuurd.
Dit zeggen ze dan
Conform de voorwaarden artikel 2.3.2.3 wordt er dagwaarde vergoed.
Mijn reactie hierop
Dank voor de stukken.
Echter ben ik het niet eens met het niet vergoeden van de laptop.
In de polis die meegezonden is staat in 2-1-1 dat onvoorziene gebeurtenissen gedekt zijn
In 2-1-2-1 staat dat audio/computer tot maximaal €4.538,-- zijn gedekt.
Op de website www.nn.pl/particulieren staat onder het kopje -wat is inboedel verzekering
-voor de spullen die in huis staan, de huisraad........en diefstal krijgt u ze vergoed.
Onder inboedel
-.....voor Comp. App. Geldt een limiet van €12.000,--
Ook kunt u hier vinden dat standaard 10 jaar de nieuwwaarde vergoed wordt.
Het ergste in dit alles is dat je vele jaren premie betaald, er ingebroken wordt wat niet erg plezierig is en daarna nogmaals bestolen wordt, zo ervaar ik het in ieder geval, door je eigen verzekering.
Waarom zou ik dan zon verzekering nog aanhouden
Ik kan nergens in de polis vinden dat standaard 10 jaar de nieuwwaarde wordt vergoed. Maar het is nogal een lap, dus misschien kijk ik daar overheen.
Een laptop van 4 jaar oud is zeker minder dan 40% waard van de nieuwwaarde, dus dan krijgt u slechts de dagwaarde.
Dat geldt trouwens voor uw gehele inboedel. En dat geldt trouwens voor bijna elke inboedelverzekering.
Helaas zijn veel mensen daarvan niet op de hoogte, er is ook niet veel aan te doen.
De enige verzekeraar die een 10 jarige nieuwwaarde dekking geeft, is mijns inziens de ING, maar of daar nog addertjes onder het gras zitten, weet ik niet.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer