PostNL weigert een beschadigd, verzekerd pakket te vergoeden
Ik heb een aantal maanden terug een verzekerd pakket gestuurd naar iemand in China, maar de inhoud bleek beschadigd.
Betreffende persoon heeft me foto's gestuurd als bewijs, dus dacht dat ik sterk stond.
Diezelfde persoon heeft echter niet bij het lokale postkantoor gemeld, dat de inhoud beschadigd was.
Postnl vindt dit reden genoeg om niets te vergoeden.
Daarbij waren zij pas 5-6 maanden later klaar met het onderzoek. Waardoor het ook geen zin meer heeft om die persoon alsnog een klacht in te dienen.
Kan dit zomaar? Wordt door laksheid van de ontvanger €500 door mijn neus geboord?
(voor evt PostNL medewerker: referentie 02080029)
postnl is altijd een groot probleem als er met verzending iets mis gaat, ze schuiven in 99,9% van alle gevallen de schuld van zich af en keren nooit uit.
verzekeren van een zending daar word u ook niet beter van, dit bedrijf erkent nooi schuld.
klagen is meestal (99,9% ) zinloos.
het word tijd dat ze meer concurentie krijgen.
wij versturen al met andere bedrijven die wel service verlenen als met de verzending is mis gaat.
geen postnl meer voor ons.
Ter geruststelling, had diegenen het wel gemeld had je nog niets vergoed gekregen (geloof maar niet dat PostNL daadwerkelijk ook maar ergens contact mee gehad heeft). Hoop niet dat je hiervoor vaak het dure 090x nummer van PostNL gebeld hebt.
Ik neem aan dat we binnenkort als PostNL wordt overgenomen (er schijnen meerdere gegadigden te zijn) allemaal een gat in de lucht springen. Slechter kan het nooit worden. Meteen ook al dat stelende personeel ontslaan. En alle managers. Toch?
Het heeft geen zin om bij Postnl een klacht in te dienen,ze geven nooit toe dat de fout bij hun ligt.
het duurt weken voor je iets hoort,en dan krijg je een vage mail waar al in staat dat het geen zin meer heeft,ze kunnen het niet meer nagaan wanneer het poststuk leeg was gehaald en door wie.
Onlangs was er een programme bij Radar . Post nl. knijpt het personeel zo ver uit, dat er geen geld over blijft ,ook al ben je verzekerd de schade uitgekeerd kan worden. ( dit is geen gein)
Meld het bij Radar. Die hebben de expertise. En de beeldbuis. Sterkte, H.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoe krijg ik mijn hortensia weer tot leven?
Op mijn verjaardag kreeg ik een mooie hortensia voor op mijn balkon. Ik heb hem meteen in een grotere pot gezet, maar dat had ik beter niet moeten doen, want ik had er even niet bij nagedacht dat je moet wachten tot het najaar als de bloemen helemaal uitgebloeid zijn. Nu lijkt de plant dood te gaan. Lees meer
ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.
In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont. Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig."
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de regeri
...
Lees meer
Klacht online bij fysieke winkel
Ik heb ij een fysieke winkel eern pannenset gekocht omdat de winkel ze niet op voorraad had.
Na ontvangst 1 pan gebruikt en bij deze liet de binnenkant van de bodem los.
De overige pannen {nog} niet durven gebruiken.
Contact, via mail, opgenomen met winkel hoe dit op te lossen.
Zij kregen geen comntact metr de externe leverancier maar hebben mail gezonden.
Hierop kreeg ik
...
Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer