Airmiles Aankoop
Ik heb een tijdje geleden een zonnepaneel lader gekocht met mijn Airmiles. Voor het versturen heb ik nog meer meer Airmiles betaald. Helaas werkte het zonnepaneel niet. Bovendien op het plaatje op de Airmiles website stonden ook 2 oplaadbare batterijen die er niet bij zaten.
Ik dit via e-mail laten weten en gevraagt waar het pakje retour te sturen. Ik kreeg een postbus nummer en heb de retour instructies opgevolgt en alles naar Airmiles gezonden. Ik heb het pakje niet gefrankeerd, dit was immers nergens aangegeven.
Airmiles heeft het pakket daarom geweigerd en omdat volgens de retour instructies het retouradres IN de doos moest zitten eindigde het pakketje bij onbestelbare post in DenHaag.
Ik heb toen een antwoordnummer van Airmiles gekregen en via een retour formulier van de TPG het pakketje direkt daar heen laten sturen.
Nu krijg ik zojuist een telefoontje van de TPG dat ze het op het antwoordnummer ook niet willen aannemen omdat er inmiddels wel 13 Euro kosten over betaald moeten worden.
Wat moet ik nou doen? Kan ik van Airmiles verlangen dat zij deze kosten betalen? Als ik het niet ophaal wordt het na een jaar vernietigd ben ik mijn Airmiles en paneel kwijt. Ik heb geen zin om nog eens 13 Euro to betalen voor iets dat niet compleet is, niet werkt en nog geen 10 Euro waard is. Afgezien van het feit dat dit nou al sinds 16 maart aan de gang is.
Respons Air Miles Consumentenbetrekkingen
Het spijt ons dat e.e.a. is misgegaan bij het retourneren van het pakketje. Vriendelijk verzoek aan u om direct contact op te nemen met: consumentenbetrekkingen@airmiles.nl; of bel 023-5699 187, zodat wij in de gelelgenheid gesteld worden u een oplossing te bieden.
Mijn complimenten aan deze mevrouw van Airmiles. Alles was binnen een mum van tijd geregeld met een extra 750 Miles voor het ongemak. Keurig! Vriendelijk bedankt voor uw hulp.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoe krijg ik hinderlijke voice over weg?
Goedemorgen forumleden,
Bij het afspelen van de opgenomen programma's "the unheard tapes", uitgezonden door de EO, spreekt er een buitengewoon hinderlijke voice over mee. Niet alleen doet deze (AI?) stem zijn best om vrijwel alle klemtonen verkeerd te leggen, ook zijn er rare versprekingen zoals het uitspreken van D-Day als deedee en van zooi maakt hij 2001. Om van Franse plaatsname
...
Lees meer
Portaal vernieuwt de ene badkamer wel en de andere niet. even oud, even slecht
Wij zien in onze wijk met Portaal sociale huurhuizen dat er rare verschillen worden gemaakt in het vernieuwen van de oude, schimmelige badkamers. Er is een schimmige selectie gaande waar we de vingers niet achter krijgen. Hetzelfde geldt voor de even oude keukens. Mag dat zomaar?
Lees meer
Overstap voor aansluiting glasvezel, oplegging boete gerechtigd?
In juni 2022 sloot ik via de glasvezelaanbieder/aanlegger in mijn regio bij provider 1 een abonnement af voor afname internet en tv via glasvezel. Mijn huidige aansluiting is via VDSL, dus ik dacht erop vooruit te gaan. Over mijn VDSL-provider, provider 2, ben ik al jarenlang heel tevreden. Scherpe prijzen en goede service. Een abonnement afsluiten tijdens de aanleg bespaart aanlegkosten, reden wa ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer