Bevestiging retour gestuurd artikel
Vraagje: wij hebben een dure stoel, die niet voldoet en daarom teruggestuurd gaat worden naar de importeur. De verkoper wil ons pas ons geld terugstorten, als de stoel is opgehaald, hetgeen a.s. vrijdag gaat gebeuren (stoel ophalen). De importeur heeft daartoe een vervoersbedrijf ingehuurd.
Hoe zit dat juridisch, horen wij een (getekende) bevestiging te krijgen van dat vervoersbedrijf dat zij het artikel in ontvangst hebben genomen c.q. opgehaald hebben?
bvd als iemand een snel antwoord heeft, A. Leenders
Dag AnkMaxTOM,
Daar zou ik het niet op aan laten komen.
U kunt zelf ook een verklaring opstellen en laten tekenen door de vervoerder.
In de verklaring hoort te staan:
-uw naam
-de naam van de vervoerder (ter plekke in te vullen)
-de naam van de importeur waar hij voor werkt (idem)
-het merk en type van de stoel
-de actuele staat van de stoel (idem)
-de datum
-het adres en plaats waar hij ondertekent
-en dat hij de stoel meegenomen heeft.
Hardware ERror MAN.
Dag ankmaxtom,
Je schrijft: Hoe zit dat juridisch, horen wij een (getekende) bevestiging te krijgen van dat vervoersbedrijf dat zij het artikel in ontvangst hebben genomen c.q. opgehaald hebben?
Antwoord: ja.
Met vriendelijke groet, Read3.
In principe heeft een (professionele) vervoerder daarvoor een ( genummerde)vrachtbrief waarop naast de ontvanger ook de verzender staat vermeld.
Één deel daarvan krijgt u zelf als bewijs,althans hoort u te krijgen.
Laat daarop ook aantekenen dat deze stoel zonder beschadigingen is ontvangen door de vervoerder.
Voor de zekerheid zou ik zelf maar in Word zo'n verzend/ontvangstbewijs maken waarop; Uw naam,adres ven verzending,de datum, de vervoerder en wel/geen beschadigingen bij ontvangst.
Daarnaast ook aan wie deze stoel verzonden gaat worden.
Doe dit in triplo waarbij deze gewaarmerkt moet worden met een handtekening van uzelf en de vervoerder, de derde is dan voor de ontvanger.
U hoort dus een getekende bevestiging te krijgen in welke vorm dan ook!
De Vrije Vogel
heel erg bedankt allemaal voor de goede tips, daar heb ik echt wat aan!!
heb inmiddels een documentje in Word gemaakt voor het geval ze zelf niets bij zich hebben!!
hartelijke groet, Anke
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Klacht online bij fysieke winkel
Ik heb ij een fysieke winkel eern pannenset gekocht omdat de winkel ze niet op voorraad had.
Na ontvangst 1 pan gebruikt en bij deze liet de binnenkant van de bodem los.
De overige pannen {nog} niet durven gebruiken.
Contact, via mail, opgenomen met winkel hoe dit op te lossen.
Zij kregen geen comntact metr de externe leverancier maar hebben mail gezonden.
Hierop kreeg ik
...
Lees meer
ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.
In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont. Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig."
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de regeri
...
Lees meer
Garantie voorwaarden
ik heb ca 2,5 jaar geleden een fornuis gekocht via een keukendealer. Deze heeft nooit de garantievoorwaarden aangeleverd en deze staan ook niet op zijn site. Ik hoorde alleen u hebt 5 jaar volledige garantie. Ook op de site van de producent/importeur is niets vinden over garantievoorwaarden of over algemene verkoopvoorwaarden.
Nu was er deze week een monteur van de producent voor een repar
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer