Ma
door Marloes2203 Oct 21, 2016 om 16:20
Geldzaken & recht

Cadeaubon van Belevenissen.nl

Wij hebben een cadeaubon gekregen met een belevenis: Paragliding (2 stuks).
Heel erg leuk cadeau, ook stond erop: Geldig t/m 14-02-2017. 


Na vandaag te bellen met Action Air Sports (aanbieder van de tandemvlucht) kwamen we erachter dat er nog maar 2 weekenden gesprongen werd, dat die vol zitten en dat ze daarna niet meer springen, pas in april 2017 weer.
Op de bon en op de site staat het volgende vermeld:

Op de bon:
Duur: Afhankelijk van het weer
Waar: Sterksel (Eindhoven)
Wanneer: Na reservering
Geldigheid: 1 jaar


- Hoe weet ik welke data er beschikbaar zijn? 
  Alle cadeaubonnen zijn 1 jaar lang geldig. De ontvanger heeft zo alle tijd om zelf een geschikte datum te kiezen.
  Gegevens om te reserveren worden vermeld op de cadeaubon. 
- Hoe lang is de cadeaubon geldig?
  Een cadeaubon is één jaar lang geldig. De ontvanger heeft dus alle tijd om een geschikte datum te kiezen en te genieten van het
  originele cadeau.


 


Wij hebben de klantenservice van belevenissen.nl gebeld, omdat we ons cadeau niet kunnen verzilveren. Met de vraag hoe nu verder:


- U kunt de bon verlengen voor €15 per stuk. Dan kunt u vanaf april weer gewoon gebruik maken van het product. 


- Degene die het cadeau gaf had zelf voorafgaand contact moeten hebben met de aanbieder van de sprong, zodat u op de hoogte was van de beschikbaarheid. 

Mag dit zomaar? Dat we een cadeau krijgen dat zogenaamd een jaar geldig is, wat eigenlijk maar 4 maanden in een jaar wordt aangeboden? En dat het voor 14-02-2016 niet meer wordt aangeboden en we dus €30,00 verlengingskosten voor ons cadeau moeten betalen?
Overigens hebben de cadeaubonnen €70,00 gekost voor degene die ons hiermee heeft verrast.

Het lijkt mij logischer dat ze aanbieden om voor €70,00 een andere aankoop te doen bij dezelfde site.


 


 

6833 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Oct 21, 2016 om 16:29
42060 Antwoorden / 21 Vragen
11

Ja, dat is de ellende van cadeaubonnen, en dan ook nog voor iets speciaals. Lijkt me ook logisch dat ze in de winter niet springen. Dus nog maar extra geld uitgeven. 

Maar als u dus op 14-2 hoogzwanger was, hebt u alle tijd gehad om die bonnen te verzilveren.

Ma
door Marloes2203 Oct 21, 2016 om 17:00
1 Antwoorden / 1 Vragen

Dag Tijger,

Als een bon t/m februari geldig is hoef ik toch geen haast te hebben met verzilveren? 
Daarnaast sla je een beetje de strekking van het verhaal mis... Het is overigens voorlopig nog geen winter!

tijger1
door tijger1 Oct 21, 2016 om 18:44
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Nee, u hoeft voor die bon geen haast te hebben, maar sommige zaken zijn seizoen of weergebonden. 

Maar ik neem aan dat u ook een beetje misgeslagen hebt, door mijn reactie tot Topantwoord te benoemen.
Afgezien daarvan heb ik een grote hekel aan cadeaubonnen. Geef gewoon geld in een leuke enveloppe. Het hele jaar in bijna heel Europa geldig voor van alles en nog wat.

Ma
door Marloes2203 Oct 21, 2016 om 21:16
1 Antwoorden / 1 Vragen

Ach ik wilde je toch wat credits geven voor je moeite :-p ookal was het antwoord niet nuttig. 

Vond het trouwens een leuke gedachte, maar helaas altijd gedoe met die bonnen!

Ma
door Marloes2203 - Oct 21, 2016 om 16:57
1 Antwoorden / 1 Vragen
0
edrick3
door edrick3 - Oct 21, 2016 om 17:39
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Tja, ze gaan er blijkbaar vanuit dat je na het ontvangen van de bon een datum/data prikt waarop je er gebruik van wilt maken.
Dan heb je inderdaad een geldigheid van  (minder dan) een jaar.
Nu is het een beetje sneu.
Zou maar gebruik maken van die verlengingsmogelijkheid, er van uitgaande dat je nog altijd een sprong wilt maken.

Topantwoord

edrick3
door edrick3 - Oct 21, 2016 om 17:45
27632 Antwoorden / 85 Vragen
11

Zou toch eens een klacht indienen bij belevenissen.nl
Er staat nog steeds een aanbod op de site (op voorraad).

Dit arrangement is mogelijk na reservering op zaterdag, zondag en woensdag.
- De uitvoering van dit arrangement is afhankelijk van de weersomstandigheden. Het kan dus voorkomen dat je afspraak bij slecht weer wordt verzet.

Uitgaande van jouw info zou je dus pas vanaf april eventueel kunnen boeken (t/m 21 oktober) indien je nu zo'n bon zou bestellen.
Dan is de werkelijkegeldigheid/gebruiksduur inderdaad dus maar zo'n 6 á 7 maanden ipv een jaar.


Ma
door Marloes2203 Oct 21, 2016 om 21:19
1 Antwoorden / 1 Vragen

Bedankt voor het opzoeken. Het is inderdaad nogal misleidend dat je deze bon nog zou kunnen gebruiken na oktober.

De werkelijke geldigheid is inderdaad dus niet in lijn met de geldigheidsduur van de aanbieding. Ik ga me daar toch nog maar even hard voor maken.

Topantwoord

zoekster1
door zoekster1 - Oct 21, 2016 om 19:12
1583 Antwoorden / 3 Vragen
11

Dit lijkt mij ook niet te kloppen. In feite is deze bon geen jaar geldig, maar 7 maanden. Dat is misleiding.
Deze moet in feite verlengd worden met de maanden waarin niet wordt gesprongen. 5 maanden dus.

Als ik u was zou ik verzoeken om een verlenging van de bon (gratis natuurlijk) en als ze daar niet toe bereid zijn, dan dient u een klacht bij de ACM in via consuwijzer.nl.

Altijd weer dat gekloot met die cadeaubonnen.

Ma
door Marloes2203 Oct 21, 2016 om 21:21
1 Antwoorden / 1 Vragen

Dag Zoekster, bedankt voor deze doorverwijzing, daar ga ik even gebruik van maken!

Vervelend met al die kortings/cadeaubonnen, nu is het vooral zonde dat iemand ons daar heel erg blij mee wilde maken en daar een klap geld voor heeft neergelegd. Ik ga de klacht indienen. Bedankt!

Topantwoord

hutch
door hutch - Oct 22, 2016 om 09:46
4517 Antwoorden / 29 Vragen
11

Dus als de aanbieder (bijv.) geen zin heeft, om uitvoering aan die overeenkomst te geven, met wat voor smoesje dan ook, moet een klant dan maar bijbetalen?

Action Air Sports dient gewoon aan te geven dat TS altijd welkom is. Weer zo'n bedrijfje dat alléén naar de centen kijkt.
Of pas de voorwaarden aan, zodat het goed duidelijk is waar en wanneer gebruik gemaakt kan worden van die bon, of verleng de bon helemaal gratis.

En waarom die €2,50 p.p. voor het 'gebruik' van een weiland niet gewoon in die €35,-- zit, is mij een raadsel.
Zal wel net zo zijn als bij andere bedrijven. Zo goedkoop mogelijk aanbieden, dan lijkt het nog wat.

Gelukkig is iedereen nu gewaarschuwd.

Topantwoord

heremietkreeft
door heremietkreeft - Oct 22, 2016 om 15:03
16885 Antwoorden / 202 Vragen
10

idem als zoekster@: klacht indienen bij consumentenwijzer.nl en vooral ook aangegeven dat zoals edrick3@ meldt dat het aanbod nog steeds op de website staat. Dat kan ook aanleiding zijn om een klacht in te dienen bij de reclamecodecommissie aangezien er dan m.i. sprake is van misleiding.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

con1
con1 - May 22, 2024 om 06:26
Computers & telefonie

Bestanden USB verdwijnen

Ik heb via Aliexpress een heel grote USB gekocht en gebruik die o.a. om onze foto's op te zetten. Heb het volgende probleem. Ik zet er een aantal mappen op met foto's en filmpjes, ontkoppel de stick op de correcte manier (hardware veilig verwijderen) en als ik dan op enig moment de stick er weer in stop dan zijn de bestanden verdwenen. De stick is exFat geformateerd. Hoe los ik dit op? Lees meer

jo
joost MCMLX - May 22, 2024 om 11:36
Huishouden & energie
Ben ik nu de enige..?

Ben ik nu de enige..?

Ik vraag me af of ik de enige ben die in zijn kast een hoop navullingen(8!) heeft staan van die mini sprays (toiletverfrissers)puur en alleeen omdat de houders het niet uithouden. Ze gaan bij mij meestal tijdens de eerste flacon kapot ... dan blijf je zitten met een navulling, losse houders zijn niet te koop.
Dus blijf je houders kopen met vullingen ....
Bij navraag Jumbo(losse houders) ... Lees meer

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer