Ook aan u als antwoord dat de verzender aansprakelijk is voor juiste verzending en ontvangstbij de geadesseerde. De verzender diennt dan DHL aan te spreken. U heeft dat echter zelf ook al gedaan en kreeg een reactie. Indien er sprake is van een on-line aankoop zou u m.i. toch over een bewijs van betaling moeten kunnen beschikken.
Maar als dat niet zo is wordt het toch lastiger maar ik hoopp dan toch voor u dat u schriftelijk bewijs heeft voor/van hetgeen u meldt m.b.t. vhet vasthouden en vernietigen.
Vernietigen kan in dit gevaal naar mijn medning als ontvreemnden worden gezien of nog populairder gezegd: diefsta; en vanuit dat oogpunt kan het zinvol zijn om hiervan melding te doen bij d politie en daar te vrage om nader advies wat dan te doen hetgeen onder meer, indien men niet tot het opnemen als aangifte zou overgaan op zijn minst op basis van hetgeen u stelt DHGL in gebreke kunnen stellen via de civiel gerechtelijkeweg.  Zie m.b.t. dat laatste: https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/en is deze voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ te benutten en zie voot evt. ook advies: Juridisch advies volgens kassa:

Voor juridisch advies kunt u zich ook wenden tot:

- Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (10 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus uw gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl

- ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl 

De tijd die ik hier (en ook DHL) moet steken is al meer dan de aanschafwaarde van de betreffende items.

Dan kunt u het probleem beter naast u neerleggen, er geen moeite meer insteken en uw verlies nemen.

Een verhaal met weinig vleesch en details. Als je de waarde van die artikelen niet hebt opgegeven als verzekerde waarde is er een meer dan goede kans dat je zoveel euro de kilo krijgt. Zeg maar nihil.