Durion/groene stroom
2 sept. had ik telefonisch toestemming gegeven aan Durion voor het leveren van groene stroom. 3 sept. had ik d.m.v. een aangetekende brief dit contract laten annuleren.
Na nog 2x bellen en een brief verzonden te hebben, kreeg ik 6 nov. van Durion bericht dat mijn contract geannuleerd was.
21 nov. kreeg ik van Eneco een acceptgiro van € 18,- voor transportkosten van ecostroom, dus bij Eneco loopt dat contract nog steeds door. Hun advies is om dit zo snel mogelijk ongedaan te maken, want anders gaan die kosten nog maanden door en als ik niet betaal, zijn ook de incassokosten voor mijn rekening.
Mijn vraag is dus: moet ik die € 18,- betalen en zo ja hoe krijg ik dat geld weer terug?
En hoe krijg ik Durion zo ver dat zij het contract bij Eneco opzeggen met terugwerkende kracht?
Stroom kan maar een keer getransporteerd worden (naar uw huis) en daar hoef je dus ook maar een keer voor te betalen. Ook als je geen groene stroom gebruikt (en je contract met Durion dus niet meer loopt), wordt er stroom getransporteerd, al is die dan grijs. Mijn advies: schrijf een duidelijke brief waarin je alles uitlegt aan ENECO en vraag hen om je met deze problemen te helpen. Er is zoveel negatieve publiciteit geweest, dat hen vermoedelijk er veel aan gelegen zal liggen om je goed te helpen. Succes!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Neato robotstofzuiger gekocht bij Albert Heijn, binnen garantie onbruikbaar. Wie is er verantwoordelijk?
Wij hebben Maart 2023 bij Albert Heijn een Neato D8 gekocht voor €199,-. Mooi ding, werkte goed tot een paar weken geleden de app niet meer opstart en verbinding kan maken. Resultaat > stofzuiger kun je niet meer instellen of aanzetten via de app. Na wat onderzoek lees ik dat Neato falliet is. Hij gaat nog wel aan en uit maar uiteindelijk heb je toch de app nodig om de robot in te stellen om ... Lees meer
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer