Fraude Study Store?
Onze zoon Tygo (17) volgt sinds september een HBO-opleiding in Zwolle. Op aanraden van de school heeft hij toen boeken besteld bij 'StudyStore'. Vlak voor het begin van de opleiding gaf Studystore aan de boeken helaas niet te kunnen leveren. Tygo heeft zijn bestelling geannuleerd zoals de voorwaarden aangaven en direct via oa Bol.com de boeken nogmaals aangeschaft.
De annulering is geregistreerd en Study Store zou het totaalbedrag van 400 euro terugstorten. Je raadt het al; ondanks veel telefonisch en mailcontact is dit nog niet gebeurd. Drie weken geleden is toegezegd dat het in twee werkdagen overgemaakt zou worden. (Er zijn vaker toezeggingen gedaan.) Gisteren hoorden we dat het nog vier tot zes weken kan duren.
Kortom, we voelen ons aan het lijntje gehouden. En zeker voor Tygo gaat het om een flink bedrag. We vermoeden dat meer studenten gedupeerd zijn, vandaar ook bij jullie maar even deze melding!
Dat "op aanraden van de school" vind ik intrigerend, daar kunt u wellicht nog wat mee, hebt u dat zwart op wit? Voor de rest klinkt dit niet best, een studieboeken winkel die de studieboeken niet kan leveren, klinkt als gedoe met de leverancier, en dan het geld niet terugstorten. Alles bij elkaar ernstige signalen van financiële malaise.
U kunt naar een deurwaarder gaan. Stuur eerst een gelijke brief en email met 14 dagen betaaltermijn. Met de melding als er niet betaald wordt binnen die 14 dagen dat u de vordering, met alle bijkomende kosten, uithanden geeft aan de deurwaarder. En dat de incassokosten voor de boekverkoper zijn.
Als study story beloofd heeft dit terug te betalen moeten zij dit ook doen.
Wat vaak helpt is om een jurist contact met hun op te laten nemen.
Vaak is iets dan snel geregeld.
Een jurist met hen contact laten opnemen kost geld, beginnen met zelf een vordering aangetekend zenden is gemakkeliijker en ook goedkoper.
@heremietkreeft: mee eens, maar volgens mij heeft diegene die al een paar gedaan en worden afspraken niet nagekomen.
Op aanraden van de school besteld?? Welke school?? Hoe dxan ook, informeer die school dan over hetgeen waar ik nu naar verwijs en veel meer ontevredenheid ziet: https://nl.trustpilot.com/review/studystore.nl
U kunt naleving van terugbetaling vorderen en zie dan https://www.wetrecht.nl/onrechtmatige-daad/ en https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en kunt u hier een voorbeeldbrief vinden: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/
U kunt als hiervoor al gezegd (@MAHADMA) ook een deurwaarder inschakelen of incassobureau maar dat kan dan mogelijk meer kosten dan zelf beginnen met het aangetekend verzenden van een brief met uw vordering. Dat kost u ca. € 10,00 aan porto kosten die u overigens ook kunt vorderen.
Hallo R Houten ,
Lees deze link , het moederbedrijf is : The Learning Network ,
https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/belbus-studers-geen-boeken-en-geen-geld
Contact The Learning Network ,
038 - 3395815
https://thelearningnetwork.nl/nl/contact
Vier tot zes weken is lang, maar niet zodanig uitzonderlijk dat het niet zomogen. Als antwoordop uw vraag sus: ja, het mag.
En van fraude is geen sprake, ook als ze niet terugbetalen. Dan zou er sprake kunnen zijn van oplichting.
Deze club? Die stopt ermee...
"Te late leveringen, slechte communicatie en lang wachten op terugbetaling. Studystore in Kampen maakt een puinhoop van de distributie van schoolboeken aan studenten op mbo’s, hbo’s en universiteiten. Na een klachtenregen stopt het bedrijf per direct: 26 medewerkers verliezen hun baan." van schoolboeken maakt
Kamper leverancier van schoolboeken maakt puinhoop van distributie: bedrijf stopt per direct
https://www.destentor.nl/kampen/kamper-leverancier-van-schoolboeken-maakt-puinhoop-van-distributie-bedrijf-stopt-per-direct~aef350c8/
" Ben jij de dupe van de puinhoop bij Studystore? Dan komen wij graag met jou in contact. Stuur daarvoor een mail naar j.selles@destentor.nl"
Zet dit soort zaken maar op FB neer werkt veel beter.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.
In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont. Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig."
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de reger
...
Lees meer
Hoe kan ik On that ass bereiken?
Ik heb begin dit jaar fotoboeken besteld bij Albelli samen met een collega, daarbij konden we 3 producten gratis bestellen uit een lijst van verschillende leveranciers. Mijn collega ging voor een onderbox van "On that ass". Ik heb 2 eurocent betaald en zijn adres opgegeven. Nadat hij zijn "gratis" onderbox had ontvangen, kreeg hij elke maand een ander onderbox. Hij had mij na de 1e zending gebeld ... Lees meer
Garantie voorwaarden
ik heb ca 2,5 jaar geleden een fornuis gekocht via een keukendealer. Deze heeft nooit de garantievoorwaarden aangeleverd en deze staan ook niet op zijn site. Ik hoorde alleen u hebt 5 jaar volledige garantie. Ook op de site van de producent/importeur is niets vinden over garantievoorwaarden of over algemene verkoopvoorwaarden.
Nu was er deze week een monteur van de producent voor een repar
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer