Geldigheid uitspraak callcenter agent?
Mijn contract met debitel liep op 7 november af. Omdat de
verlengingsaanbieding mij niet beviel besloot ik 3 weken later een
andere provider uit te kiezen. Tijdens het invullen van de papieren
moest ik de opzegtermijn weten van mijn contract. Ik kon de papieren
niet zo snel vinden en nam contact op met de klantenservice om dit na
te vragen. Een van de callcenter agents wist mij te vertellen dat dit
een maand zou zijn.
Ik heb nu een contract afgesloten bij de nieuwe provider. Het meenemen
van het nummer wil echter niet lukken. Zojuist met debitel gebeld en
die vertellen me nu dat de opzegtermijn 3 maanden is. Dit staat ook in
het contract wat ik gevonden heb.
Mijn vraag is nu, wat is de geldigheid van de uitspraak van de eerste callcenter agent? Is het mijn woord tegen dat van debitel?
Ik vrees dat u pech heeft. Het is inderdaad uw woord tegen dat van debitel en de voorwaarden van het contract blijven onverkort gelden.
groet
louisa2
Rechtspraak heeft al vele malen uitgewezen dat u zich niet kunt beroepen op uitspraken over de telefoon (vergissen is menselijk). Het contract is getekend en daarmee staat de opzegtermijn vast. Helaas.
Ik heb ook zoiets aan de hand. Contract liep af 1 december. 28 oktober meld ik niet door te willen met debitel. Krijg hier ook een bevestiging van. 28 november verzoek ik om portering 06 nr naar KPN. Dit weigert Debitel! en zij melden nu dat ik na de mislukte portering van nummer weer had moeten opzeggen en wijzen mij nu op 3 maanden opzegtermijn.
Mijn standpunt is ik heb tijdig opgezegd zie bevestiging: ik betaal niet en blijf faxen en brieven sturen!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet
Ik heb op 19 mei 2024 100 stuks injectienaalden besteld en betaald bij Safe Products.nl. Krijg netjes na betaling een mailtje van de betaalde order en dat deze binnen 2- 5 werkdagen geleverd zou gaan worden. Tot op heden is er niets geleverd en ik had ze juist snel nodig voor mijn medicijnen iname. Mijn apotheek kan deze maat naalden niet leveren en ben dus aangewezen op een online winkel. Ik heb ... Lees meer
Hoeveel % hout mag ik aan houtopslag in mijn tuin leggeneggen
Ik heb eenderde van in de tuin hout liggen voor mijn houtkachel neergelecht
Het is een huurwoning
De woningbouw
Ze zeiden dit
Goedemiddag,
Ik liep vanmiddag achter uw huis voor een iets anders. Maar ik schrok mij rot wat ik in uw tuin zag.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit op te ruimen. Los van de uitstraling, wil ik er niet aandenken dat hier brand ontsta
...
Lees meer
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder
Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer