Zo langzamer hand lijk het erop dat post NL door de splitsingen niets meer onder controle heeft. Door al die losse krachten is het niet meer te overzien wat voor een personeel zij dit laten doen. In de tijd dat het nog PTT was, werd er goed gekeken wat voor een personeel er werd geselecteert.
Maar sinds het is geprivatiseert gaat het alleen maar om de winst. Klanten zijn daar alleen maar goed voor.

Morgen wordt PostNL behandeld in Kassa.
Klik

PostNL levert veel klachten op. Ook bij mij. Pas werd ik aangesproken door mensen die in een andere straat op hetzeflde huisnummer wonen. Zij hadden een paar brieven gericht aan mij ontvangen en bij mij bezorgd.

Fijn dat zij dit onbezoldigd doen, maar het lijkt mij beter als de postbezorgers op het juiste adres leren bezorgen.

Inderdaad heeft PostNL gelijk v.w.b. het punt dat niet u maar de verzender moet klagen over het niet aankomen van het pakket.

U kunt het Kruidvat informeren over het niet aangekomen zijn van het door u bestelde en hen gelijk verzoeken u opnieuw het artikel toe te sturen.

Het risico van niet aankomen ligt (in dit geval) bij het Kruidvat en niet bij u.

Hetzelfde gehad met een bestelling bij Bol.com. Die stuurde netjes het bestelde artikel nogmaals op en dat arriveerde wel.

Heb de uitzending van vanavond gezien en kan mij, ook gezien de vele klachten die ik ook om mij heen hoor, niet voorstellen dat PostNL inderdaad de kwaliteit levert die zij (zelf!) stelt te leveren.

Overigens ook zo'n "de slager keurt zijn eigen vlees verhaal". Uit eigen onderzoek concludeert PostNL dat 99,3 % van de verzonden post aankomt.

Misschien moeten ze ook maar eens (duidelijk herkenbaar) 100 I-phones 5 per post verzenden (uiteraard onverzekerd) en bezien of er 99 ook daadwerkelijk aankomen. Uiteraard wel verzenden naar de grote steden en niet naar een dorpje op het platteland waar iedereen de postbode nog bij naam kent.

[quote=swat1500 schreef op zaterdag 27 okt 2012, 23:38]Inderdaad heeft PostNL gelijk v.w.b. het punt dat niet u maar de verzender moet klagen over het niet aankomen van het pakket.

U kunt het Kruidvat informeren over het niet aangekomen zijn van het door u bestelde en hen gelijk verzoeken u opnieuw het artikel toe te sturen.

Het risico van niet aankomen ligt (in dit geval) bij het Kruidvat en niet bij u.

Hetzelfde gehad met een bestelling bij Bol.com. Die stuurde netjes het bestelde artikel nogmaals op en dat arriveerde wel.

Heb de uitzending van vanavond gezien en kan mij, ook gezien de vele klachten die ik ook om mij heen hoor, niet voorstellen dat PostNL inderdaad de kwaliteit levert die zij (zelf!) stelt te leveren.

Overigens ook zo'n "de slager keurt zijn eigen vlees verhaal". Uit eigen onderzoek concludeert PostNL dat 99,3 % van de verzonden post aankomt.

Misschien moeten ze ook maar eens (duidelijk herkenbaar) 100 I-phones 5 per post verzenden (uiteraard onverzekerd) en bezien of er 99 ook daadwerkelijk aankomen. Uiteraard wel verzenden naar de grote steden en niet naar een dorpje op het platteland waar iedereen de postbode nog bij naam kent.Hoe kunnen zij dit controleren bij de mensen die geen post krijgen?Ik heb ook wel eens een schrijven gehad of wanneerik die brief had ontvangen dus kon ik het vertellen.

Iedereen moet toch zo langzamerhand begrijpen hoe het gaat. Post.nl gaat de marktwerking opzoeken. Dat betekend geld maken. En alle bijkomende schade zoveel mogelijk beperken door een staf van juristen in dienst te nemen die maar 1 taak heeft. Het zo lang mogelijk afschrikken en nu uitstellen van aansprakelijkheid. En die paar gevallen die blijven volharden en de rechter vragen doen we af met excuses en vergoeden we alle gemaakte kosten.

En je kunt wel schelden en tieren op de onderlaag van Post.nl ,maar daar is het probleem niet.Iedere massale commerciële onderneming doet exact hetzelfde. Blijkbaar werkt het zo en zorgt het voor banen.