Hoe kan ik car to go dwingen mij te antwoorden
Ik heb een maand geleden een boeten ontvangen van car to go en ben hier tegen in beroep gegaan.
nu vraag ik aan hun een aantal bewijs stuken te leveren waar uit zou blijken dat ik volgens car to go aansprakelijk zou zijn voor de boeten dit omdat ik de auto nooit heb kunnen huren omdat deze stuk was.
hier heb ik een credit nota van.
nu ben ik herhaaldelijk aan het mailen geweest en kreeg ik de antwoorden we zijn er mee bezig we hebben de gegevens opgevraagd sorry voor de laten reactie.
maar na 4 keer aandringen op antwoord geeft car to go geen antwoord meer ze steken de kop in het zand en sturen een herinnering van de rekening.
hoe kan ik dit het best aanpakken ???
groetjes Dave
Begrijp ik het goed?
U heeft een auto gehuurd. Toen u de auto wilde gaan gebruiken was die stuk. (Kreeg u geen andere auto aangeboden} Nu krijgt u een boete omdat u de gehuurde auto geannuleerd hebt?
Nee de auto stond op een parkeerplaats voor electronisch aangedreven auto's. ik weet niet of u het gegeven kent van car to go ze verhuren smarts in de randstad. Deze zijn volledig elektrisch en kun je door middel van een member Card openen en huren. En dan weer parkeren overal binnen de ring van Amsterdam het feit is dat de auto na openen defect bleek, toen heb ik direct contact gezocht met de service dienst en deze verzochten mij de auto zo achter te laten en af te sluiten zodat ze hem op konden halen. En ze hebben toen direct de credit nota gemaakt en het geld terug gestoort weken later kreeg ik een brief van hen dat de auto was afgesleept door de gemeente met het verzoek of ik deze kosten even wil betalen omdat ik verantwoordelijk zou zijn. Hier op heb ik bezwaar gemaakt en gevraagt waar ze het op baseren dat ik verantwoordelijk zou zijn dit gezien het feit dat ik 1 de auto niet heb gehuurd omdat de huur niet is door gegaan hier heb ik de credit nota voor. En 2 het feit dat de callcenter medewerker mij heeft verzocht de auto achter te laten omdat hij niet starte. Dit gesprek heb ik tevens ook opgevraagd hier heb ik meerdere keren antwoord gekregen dat ze het gesprek hebben opgevraagt maar nog niet hebben ontvangen. Nu is het al een tijd radio stilte behalve van uit de afdeling Facturatie daar kreeg ik een herinnering van als ik niet zou betalen binnen 7 dagen dan krijg ik een verhoging van 25 %
en word de factuur overgenomen door een deur waarder
hier heb ik echter niet op te wachten
mischien zijn er mensen die mij van wat advies kunnen voorzien
gr
dave
Het is dus net zoiets als green wheels. Nou ik zou de boete niet betalen want u bent niet verantwoordelijk voor de afsleepkosten. Ik zou alles op papier zetten, liefst per mail, en dit versturen met ontvangstbevestiging. Verzending goed bewaren. Stel een termijn en dat u niet meer zult reageren. Nog dank voor de uitleg.
Maar dan betaalt u toch gewoon niet? Nogal simpel.
Makkelijker gezegd dan gedaan denk ik deurwaarders en andere figuren die je aan de deur krijgt zit ik niet echt op te wachten
Dat verhaal van hen is dus grote onzin. Ten eerste hebt u bewijzen en ten tweede houden ze zich niet aan de regels voir het sturen van een herinnering en waarom zou u dat afslepen moeten betalen. En dan dat idiote gedreig met een deurwaarder, dat mag helemaal niet.
Neem eens contact op met Consuwijzer hoe u zich het beste kunt verweren. Kijk op Google.
Topantwoord
Ik denk dat u nu al op de goede weg bent. De openbaarheid zoeken. Zet uw klacht ook op klachtenkompas.nl en klacht.nl.
Verder kunt u ook op de facebook pagina van Car2go uw avontuur vermelden.
Er is daar iemand die klachten over dit bedrijf verzamelt (zie berichten) dan schijnt Kassa er naar te willen kijken.
Laat in uw bericht blijken dat u zich wilt aansluiten.
Klik HIER
Overigens zou ik me niet te druk maken over incasso en deurwaarder, die zullen toch een vonnis van de rechter moeten hebben om het geld bij u te halen
Zie de andere antwoorden, ook ik adviseer u zich helemaal niet druk te maken over incassobureau's etc. En welke rechtmatige reden heeft car go om een BOETE uit te delen? Dat kan alleen een rechter.
In geval dat: u heeft zoalsmik begrijp voldoende bewijs dat de stellingname van car go volstrekt onterecht is.
Dus ook m.i. niet meer reageren en laat ze maar komen als 'ze dat lef' hebben.
Het is geen boete van Car2Go maar van de Gemeente in verband met het wegslepen welke doorberekend wordt
Topantwoord
Ik neem aan dat u de stekker verwijdert heeft voordat u de auto probeerde.
Vervolgens heeft u de auto op verzoek afgesloten en bent u vergeten de stekker weer in te pluggen.
Elektrische autos op een laadplek zonder stekker worden weggesleept omdat ze niet dan niet aan de voorwaarden voldoen.
Dat zal u ook bekend zijn.
Tijd afkoppelen is bekend.
De Gemeente heeft uw mogelijk uw gegevens gekregen om de afsleepkosten bij u te kunnen verhalen?
Dan geef diezelfde Gemeente als antwoord, dat u deze auto daar niet heeft geparkeerd, ook niet heeft kunnen gebruiken omdat deze auto defect was en de verhuurder per ommegaande hiervan op de hoogte was gesteld. Vreemd, dat ze uw gegevens hadden (als laatste gebruiker). U bent nog bereid om de correspondentie met de verhuurder als onderbouwing te overleggen en dat is dan tevens einde communicatie met de Gemeente en/of de verhuurder zonder juridische bijstand.
TS heeft de boete via Car2Go gekregen dus niet rechtstreeks van de Gemeente
In het logboek staat wanneer de auto afgekoppeld is en ik ga er vanuit dat dit door TS gedaan is om de auto te starten.
Als TS daarna vergetenis om de auto weer aan te sluiten, dan sleept de Gemeente deze weg.
Natuurlijk dien je je wel aan de parkeerregels te houden. Het is niet toegestaan om te parkeren op de stoep, invalidenparkeerplaatsen en andere gereserveerde plekken. Ook mag je niet parkeren in ‘blauwe zones’, op laad- en losplekken en in restrictiegebieden waar het alleen toegestaan is om te parkeren op bepaalde tijden (bv. Van Woustraat).
Let op: Als je parkeert bij een laadpunt, ben je verplicht de auto aan de lader te koppelen.
@Davespoelstra1, dus nog de vraag of u de auto (weer) had aangesloten toen u wegging? en indien NIET, is het dan logisch dat wanneer u als laatse heeft ingelogd geregistreerd werd als laatste gebruiker? Had de verhuurder hierop moeten attenderen? M.a.w. bent u dit vergeten?
Ik zie in de vraag niets over afsluiten van auto etc na laden. De auto was toch defect zoals ik het lees?
Hoe kan ik car to go dwingen mij te antwoorden
Ik heb een maand geleden een boeten ontvangen van car to go en ben hier tegen in beroep gegaan.nu vraag ik aan hun een aantal bewijs stuken te leveren waar uit zou blijken dat ik volgens car to go aansprakelijk zou zijn voor de boeten dit omdat ik de auto nooit heb kunnen huren omdat deze stuk was.
hier heb ik een credit nota van.
nu ben ik herhaaldelijk aan het mailen geweest en kreeg ik de antwoorden we zijn er mee bezig we hebben de gegevens opgevraagd sorry voor de laten reactie.
maar na 4 keer aandringen op antwoord geeft car to go geen antwoord meer ze steken de kop in het zand en sturen een herinnering van de rekening.
hoe kan ik dit het best aanpakken ???
groetjes Dave
Even een update ze hebben uit eindelijk gereageerd en eieren voor hun geld gekozen de boeten is kwijtgescholden.
ze konden de gevraagde bewijsstukken niet leveren. En dus aansprakelijkheid niet aantonen.
dank voor de reacties
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Lekkage bij de buren via onze schoorsteen?
Onze buren hebben lekkage in de nok van hun huis. Volgens hen komt dit water via onze schoorsteen.
Nu heb ik een appje gekregen waarin de buren mij vragen om hier wat aan te laten doen omdat het onze schoorsteen is.
Maar wie is nu verantwoordelijk. Zou de lekkage via mijn schoorsteen kunnen komen? Slecht voegwerk.
Of moeten de buren dit oplossen? Loodslabben van hun dak?
Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meerPopulair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer