Als u gaat beleggen gaat u dit doen onder bepaalde voorwaarden. Deze voorwaarden zijn u overhandigd of ten minste een link waar u ze kunt lezen. Door nu lukraak een vraag te stellen zonder naar deze voorwaarden te verwijzen kunt u geen onderbouwd antwoord verwachten.

Beste Avat,

Op onze website hebben wij een informatief filmpje geplaatst waarin wordt uitlegt waarom SNS Bank vanaf 1 januari 2014 servicekosten in rekening brengt. Door op deze link te klikken kom je bij de informatie. Op de pagina van SNS Bank staan ook verwijzingen naar de relevante informatie van de AFM over dit onderwerp.

De servicekosten die SNS Bank in rekening brengt voor jouw beleggingsrekening zijn 0,50% op jaarbasis. Dat is in veel gevallen even hoog als de afname van de fondskosten bij de beleggingsfondsen. Deze servicekosten berekent SNS Bank per kwartaal. We kijken daarbij naar de gemiddelde waarde van je beleggingen in het voorgaande kwartaal.
De servicekosten bedragen dan: het gemiddelde vermogen gedurende het 1ste kwataal x 0,125% (0,50% gedeeld door 4 kwartalen).
Deze servicekosten worden geincasseerd door een gedeelte van je beleggingen ter waarde van de servicekosten te verkopen. Hierdoor hoef je geen saldo aan te houden of bij te storten op je beleggingsrekening.
Voordat SNS Bank over gaat tot verkoop van een gedeelte van je beleggingen krijg je van SNS Bank eerst een nota met daarop het bedrag aan servicekosten dat verrekend gaat worden.

Voor meer vragen of uitleg is het makkelijker als je contact opneemt met de klantenservice van SNS Bank. De klantenservice is bereikbaar op telefoonnummer 030 - 633 30 00.

Met vriendelijke groet,

Peter
SNS Bank Webcare