Kan XPENDY.COM mij dwingen te betalen
Ik heb de site bezocht voor t opzeggen van m.n deelname bij de vriendenloterij. omdat het om een gratis opzegging zou gaan. maar heb geen toestemming gegeven . Ik kreeg plotseling de melding dat de deelname wordt opgezegd. En werd er een bedrag van 29.95 ingehouden. Ik heb het teruggeboekt.
Ik krijg nu een dreigmails dat ik €69.95 moet betalen anders komt de deurwaarder er a a n te pas
Wat kan ik hieraan het beste doen. kan dat zomaar ?
Groeten mevr Wilson
Geachte mevrouw Wilson,
Online zijn er veel klachten over dit bedrijf te vinden, klik op de volgende link :
https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/xpendy-/details?companyId=bfa0469e-27fc-4d47-808d-b16433420453
Even heel erg diep gezocht, maar dan kom je bij: Dit bedrijf werkt NIET GRATIS, maar staat heel diep verstopt. Een advocaat zou waarschijnlijk zeggen dat dit misleiding zou kunnen zijn.
- Op welke manieren kan ik betalen bij Xpendy?
Op dit moment kun je bij Xpendy betalen via een automatische incasso.
- Hoeveel kost het om een abonnement op te zeggen?
Voor de opzegging van je abonnement(en) betaal je €29,95 inclusief BTW. Dit is de prijs van één opzegging.
- Kan ik een abonnement gratis opzeggen?
Bij Xpendy kun je je abonnementen niet gratis opzeggen. Wel kun je onze voorbeeldbrief voor een opzegging downloaden en deze zelf versturen. Echter heb je dan zelf ook te maken met de verzendkosten en de bijkomende tijd en moeite.
Om uw vraag te beantwoorden: Ja, zij kunnen dit.
Verder zijn ze alleen per email te bereiken, ze hebben geen telefoon. Betaalt u niet of niet op tijd krijgt u incassokosten voor uw kiezen.
Als het heel diep verstop staat is het verboden
https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/verkopen-aan-consumenten/bijkomende-kosten-vermelden
Net zoals "Mijnverklaring"
https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-legt-last-onder-dwangsom-op-aan-commerciele-bemiddelingswebsites
Houd dit bedrijf zich niet netjes aan de regels, DUS NEE dit kunnen zij NIET!
U heeft waarschijnlijk niet direct met de Vriendenloterij gecommuniceert maar met een "hulplijn" die er geld voor vraagt. Tja, die lui werken ook niet voor niets, logisch. Maar u bent er wel in zee mee gegaan. En dan is het helaas, pindakaas. Zou maar snel betalen voor er nog meer pegulanten tevoorschijn komen, lees incassokosten.
U geeft verkeerde informatie! Omdat de informatie heel ver weg verstopt is op de website hoeft er niet betaald te worden. De rechter zal het ook afwijzen, maar naar de rechter gaan doen ze niet ze blijven enkel dreigen. Dit bedrijf staat erom bekend.
Bij het antwoord op de reactie boven u kunt u meer informatie vinden en zelf ontdekken dat uw reactie niet klopt..
Enkele dagen geleden is hier een vraag over gesteld en heeft u misschien iets aan die gegeven antwoorden.
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/geldzaken-recht/xpendy-factuur?id=604663
Je hebt een aanvraagformulier ingevuld en daarop je bankrekeningnummer ingevuld. Als het gratis was, wat moesten ze dan met je bankrekeningnummer.
De brief wordt aangetekend verstuurd en nog denk je dat het gratis is?
Onderaan staat:
Als ik verder ga dan ga ik akkoord met een eenmalige afschrijving van 29,95 voor het opzeggen van VriendenLoterij.
https://xpendy.com/nl/loterij/vriendenloterij/
Je hebt de betaling gestorneerd, minimaal 1 aanmaning gehad en incassokosten van €40. Dan moet je nu €69,95 betalen,
Het is de vraag of duidelijk genoeg op de website staat vermeld dat er aan de opzegging kosten zijn verbonden en hoeveel.
Neem eens contact op met consuwijzer
https://www.consuwijzer.nl/
Zie de verwijzing naar een eerdere soortgelijke vraag die @SHOPPY al gaf en zie de antwoorden.
Samengevat: u heeft helaas zonder dat te beseffen gebruyuik gemaakt van een volstrekt onnodige dienstverlener die dit als verdienmodel ziet.
Ik zie dat de wijze van opzeggen wel bijzonder lastig te vinden is op het i-net en er een scala van soortgelijke 'dienstverleners' actief zijn die hier geld aan denken te verdienen hetgeen dan ook nog lukt zoals bij u. Ik zie hie de wel grondig verstopte reguliere opzeggingsmethode Nederlandse loterijen. https://www.loten.nl/opzeggen/vriendenloterij/ Om problemen zoals incasso te voorkomen, ook mijn advies, helaas, betalen en ook https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer Ik zie met enige 'vreugde'dat er al ' aanbiederssites die niet meer bereikbaar zijn. Kennelijk door al gedane meldingen.
Wat ik u aanraad is contact opnemen met de ACM.
Die dreigmails, zijn alleen dreigend, ze mogen helemaal geen incassokosten zelf rekenen, dit mag alleen een incassobureau.
Ik zou zeggen ga een rechtzaak met een vriendelijk oog tegemoed.
Dit soort tussenbedrijven zijn tevens ook verboden als zij "verborgen" kosten rekenen, die u niet gemakkelijk op de HOOFDPAGINA ziet
Het is aan hun om te bewijzen dat u ze de opdracht heeft gegeven waar ze nu geld voor vragen. Als u zeker weet dat u dat niet heeft gedaan dan gewoon laten rollen die incassoprocedure. Hoe heeft men trouwens geld kunnen afboeken zonder opdracht?
Waarom bent u niet naar de website van de vriendenloterij zelf gegaan want als op die website contact had aangeklikt kreeg u een scherm en had zonder kosten online op kunnen zeggen maar terzijde. U heeft Xpendy.com opdracht gegeven om de opzegging voor u te regelen en omdat u uw bankgegevens in diende te vullen kon u al weten dat het niet gratis was. Op de website zelf wordt niet over kosten gerept maar bij de faq helemaal onderaan staan de betalingsvoorwaarden en de bijbehorende kosten. Ontransparant is het allemaal wel maar ik vrees dat u niet onder betaling uit gaat komen omdat er een dienst is verleend.
XPENDY.com ... tja, een website met zo'n naam, die vertrouw je toch niet?
Als u zeker weet dat u geen opdracht heeft gegeven dan gewoon niet betalen, en ze schriftelijk melden dat het niet is toegestaan van uw rekening te incasseren.
Ook eventueel uw bank melden dat er geen incassomachtiging loopt voor dit bedrijf.
Verder zal Xpendy.com u op uw aanvraag het bewijs moeten leveren dat u en wanner u de opdracht tot opzegging heeft gegeven.
Als u een abonnement of contract heeft bij een bedrijf zou ik dit als ik u was ALTIJD zelf opzeggen en altijd op een later te verifieren manier, dus bijvoorbeld met aangetekende brief of via een email waarop u een bevestiging van de Vriendenloterij zou moeten krijgen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kan Booking.com alles maken?
Ik had een hotel geboekt voor 5 nachten. Nu wil ik 1 nacht eerder weg. Voor het hotel geen probleem, maar Booking.com verhoogt de totaalprijs met 50%. Dat is toch misdadig???? Lees meer
Delta kabel wil niet opleveren terwijl buren al maanden Delta hebben
Gechte,
2,5 jaar geleden is de kogel door de kerk en krijgen we Delta Kabel in Vianen. Na de nodige hobbels is onze wijk een paar maanden geleden opgeleverd.
Nu was er bij de oplevering van mijn adres iets fout gegaan, geen licht in de kabel of zo iets, maar daar is een monteur voor langs geweest. En boel (Volgens Circet) netjes afgemeld op 22 juli.
Afijn een week
...
Lees meer
BKR registratie
Hi!
Mijn vader heeft een BKR registratie lopend, met een bedrag van 0 euro. Een codering A2 staat hierbij. Dit vinden wij best wel gek. Aangezien het een schuld uit 2008 zou betreffen. In de tussentijd heeft hij onder bewind gestaan en in de WSNP gezeten. Een eventuele schuldenlijst kan ik opvragen bij de bewindvoerder aangezien zij claimen gegevens 7 jaar te bewaren.
Echte
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer