hennasol.

Tip voor een eventuele volgende keer.

Als u het tegoed gewoon op uw tegenrekening had laten storten stond het op 10/9 op uw rekening (ex opgebouwde rente) en daarna opheffen.

Het opheffen met de opgebouwde rente kost tijd en heeft voor de bank geen prioriteit.

Groeten Harrie

overschrijven en een paar euro laten staan. anders contant ophalen en later zoals al geschreven is de rekening opheffen

of simpelweg via kas opnemen en op andere rekening storten ware aan te bevelen geweest. Nu lijkt het mij dat alleen "stennis"maken bij de bank en verder afwachten de remedie is.

helaas is het nu te laat om alsnog naar de bank te gaan, dat wat ik met het geld wilde doen kan ook niet meer, te laat..........  En geloof me dat ik stennis heb gemaakt, maar dat deert niemand.   Ik heb deze vraag hier ook gesteld om er achter te komen of dit "normale" praktijken zijn bij de SNS-bank. Ik had het nog nooit meegemaakt. Bij providers van telecommunicatie dat wist ik wel, maar dat de banken zich nu ook al zo gaan gedragen, dat wist ik niet.

Bij de meeste banken is er op dit moment een enorme administratieve achterstand. Nu is het overigens altijd erg kort om binnen 5 dagen een rekening op te laten heffen. Reken daar toch snel 3 weken voor (nu bij de meeste banken een week of 6)

dag marcel 75,  mij werd in eerste instantie verteld, dat het geld binnen 5 dagen op mijn rekening zou staan.  en wat jij zegt dat 6 weken ook nog kan, dan moet mij van het hart, dat ik dat een schande vind.

@Henna,
Ben ik helemaal met je eens, maar de communicatie tussen de zogenaamde front-offices (oftewel de loketten bij de bank en de telefonische helpdesk) en de werkelijke werkvloer verloopt vaak zeer slecht.

QUOTE>Bij de meeste banken is er op dit moment een enorme administratieve achterstand.<QUOTE

En weer zo'n ongefundeerde onzin-opmerking!

Nu pas zie ik de stomme typefout van me. 10/9 moet 10/7 zijn oftewel de volgende dag.

Excuses, Harrie

@d,
ik heb prive, maar vooral beroepsmatig met vrijwel alle banken in Nederland te maken. Bij de ING Bank, SNS Bank, Fortis Bank (ook de voormalige ASR tak), de Abn, Nationale Nederlanden, Achmea, Obvion (en zo kan ik nog wel even doorgaan) is de bereikbaarheid van verschillende afdelingen slecht en duurt het erg lang voordat alles geregeld is.

Nieuwe aanvragen zijn gemiddeld niet binnen 2  maanden afgewikkeld, weggaan/opzeggen duurt zo maar 4 weken voordat er aan begonnen wordt.

Dus D, tenzij je een medewerker bent van een van de weinige banken waar die achterstand niet is, zou ik graag willen weten waarom je een dergelijk ongefundeerde opmerking op mijn reactie meent te moeten maken. Ik meld tenminste inhoudelijk nog iets.