Probleem met e/mail facturen bymetis
Ik heb een factuur ontvangen voor het opzeggen van een abonnement, wat ik zelf al telefonisch had geregeld. Dus ik weet nog steeds niet hoe men daar aan is gekomen, want ik heb het allemaal zelf geregeld. Ik zou dus een opzegbrief hebben ontvangen waar ik bij mijn weten nooiot om heb gevraagd. Ik wijger dan ook om die te betalen, want ik heb nergens om gevraagd. Wat moet ik doen in deze situatie???
U moet toch op de site geweest zijn en daar dingen hebben ingevuld en aangevinkt, want hoe komen zij anders aan uw gegevens? Uw gegevens komen niet zomaar uit de lucht vallen, tenzij Bymetis van een glazen bol gebruik maakt.
Om te voorkomen dat u € 40,- incassokosten er bovenop krijgt, adviseer ik u toch om te betalen.
Ik blijf het knap vinden dat iemand een factuur krijgt van Bymetis met de juiste persoons/adresgegevens en dan bij hoog en laag blijven beweren dat ze geen gebruik hebbben gemaakt van hun diensten.
Advies is betalen, anders wordt het vanzelf een deurwaarder aan de deur.
Inderdaad zoals Sira al schrijft gewoon betalen.
Hoe moet dit bedrijf aan uw gegevens komen en ook weten dat u ergens een abonnement heeft die u op wil zeggen.
U hebt dus uw gegevens toch op hun site ingevuld.
Geen probleem, als u blijft weigeren komt u in een incassotraject en mag u bij de kantonrechter uitleggen dat u nooit opdracht hebt gegeven waarna het bedrijf mag tonen waarom zij denken dat u dat wel hebt gedaan. Als u inderdaad geen opdracht hebt gegeven zal het waarschijnlijk zover nooit komen.
Geachte George,
Kunt u een foto plaatsen van de factuur?
U kunt de foto uploaden bij een nieuw antwoord.
Heeft u gebeld met het bedrijf waar u het abonnement had?
Ja ts heeft gebeld met het bedrijf. Dit schrijft hij letterlijk. Hij heeft telefonisch opgezegd.
Geachte JMA2,
Ik lees dat niet duidelijk in de woorden van TS, daarom zou ik graag een foto van de factuur willen zien.
Ben net zo verwonderd als de andere beantwoorders. Zonder uw gegevens had u niets kunnen ontvangen van Bymetis. Waarschijlijk heeft u zelf, na het invullen gedacht: ik bel ze zelf wel direct en bent u dat vergeten. Dat kan n.l. echt wel. Net als advies van anderen:maar snel betalen, anders lopen de boetes hoog op.
https://nl.trustpilot.com/review/bymetis.nl
Als u niet via bymetis hebt opgezegd leg het hen dan nog even uit: https://bymetis.nl/contact/
Mijn reactie: wie eist bewijst en indien met bij 'bymetis'niet kan bewijzen dat u hen heeft benaderd om namens u op te zeggfen is mijn advies: NIET BETALEN en laat ze dan eerst maar eens met bewijs komen. Er kan altijd sprake zijn van bijv. een 'grappenmaker'. Vraag in ieder geval aan degene bij wie u het abonnement heeft opgezegd om bewijs dat u het zelf heeft gedaan, telefonisch . Zo er daar dan toch sprake zou zijn van een brief, vraag de koopie dan op om na te gaan wie er dan heeft ondertekend.
Herhaald in andere woorden: het bewijs is aan hen en laat ze dus maar komen. Laat u niet intimideren, zeker ook niet als er ineens een incassoburo zou worden ingeschakeld. Ook dan geldt: bewijs het maar dat u de opdrachtgever bewiijs heeft dat men namens/voor u heeft opgezegd.
N.a.v. de vraag die @GEBORENAMSTERDAMMER stelt, ik ben ook wel benieuwd naar de (kopie) van de factuur die u heeft ontvangen. U kunt ook de verwijzing van @SJJOPPY benutten en duidelijk maken dat u de opodracht niet heeft gegeven.
Die grappenmaker zou ik ook ergens in mijn achterhoofd hebben, maar als ts schrijft dat ze het uiteindelijk telefonisch heeft geregeld, is dat niet hard te maken
? Het lijkt mij dat degenenbij wie het abonnement was afgesloten en nu opgezegd dat wel degelijk kan bevestigen. Of zou men daar dan uitzonderlijk geen 'uw gesprekken worden opgenomen .... hebben? Of ander bewijs in de vorm van in ieder geval een notitie. Zo er sprake zou zijn van wel een brief moet men een kopie kunnen overleggen.
Het is aan Bymetis om aan te tonen dat TS opdracht heeft gegeven, dat is ja of nee, er is dus geen reden voor TS om zelf iets aan te tonen.
bel degeen eens op waar u abbo heeft opgezegd en vraag hen eens of zij een mail gehad hebben van bovengenoemde organisatie!!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Appartement. Gas/cv installatie definitief afsluiten
Goedemiddag,
Woon in een appartement. In het kader van verduurzaming wil ik van het gas af. Inductieplaat aangeschaft en een boiler.
Verwarm de woonkamer elektrisch d.m.v. een kachel, gas/cv installatie gebruik ik niet meer en is afgekoppeld door een installateur.
Ik wil het gas definitief af laten sluiten, heb een aanvraag lopen.
VVE geïnformeerd over mijn plannen.
De
...
Lees meer
Orthodaily
Ik heb schoenen besteld bij ORTHOdaily.nl https://orthodaily.nl/ Het zouden dus orthopedische schoenen moeten zijn. Het zijn gewone schoenen van een middenkwaliteit, wat je eigenlijk ook mag verwachten bij die prijs. Ze worden rechtstreeks uit China geleverd via Yun Express in Rozenburg. De Nederlandse verkoopvestiging zit op een bovenwoning in Amsterdam met een telefoonnummer uit Leiden dat ... Lees meer
Pictogram op beginscherm plaatsen
Op mijn desktop met Windows 11 staan op het beginscherm meerdere pictogrammen, die ik vaak gebruik. Nu wil ik er eentje bij zetten, maar ik heb dat al zolang niet meer gedaan dat ik niet meer weet hoe dat moet. Wie kan en wil me helpen? Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer