Recht op teruggave?
Kort geleden heb ik een lamp gekocht, na enige tijd bleek hij kapot. Teruggegaan naar de winkel. Deze bood mij keuze uit twee vervangende lampen; een dezelfde en een andere. er werd gezegd, dat de prijs hetzelfde was. Ik heb toen voor de andere gekozen. Echter thuisgekomen zag ik dat er een €20,-- lagere prijs op stond. Ik heb dit gemeld aan de verkoper met het idee, dat ik de €20,-- terug zou krijgen.
Nu zegt hij, dat dit niet mogelijk is. Ik kan een tegoedbon krijgen. Maar daar heb ik niets aan.
Is dit een juiste gang van zaken?
Hallo marjok,
Nou nee, in dit geval - de lamp was niet in goede staat - had je een gelijkwaardige lamp terug moeten krijgen, óf je geld terug.
Nu je een € 20 goedkopere lamp hebt gekozen hadden ze je het verschil terug behoren te betalen.
Maar ja, gelijk hebben en gelijk krijgen ....
Met vr.gr.
Hallo Edrick3,
Dank voor het snelle antwoord. Het is precies, wat ikzelf ook denk.
Nu dus inderdaad nog "gelijk krijgen"!
Gr.M
@marjok
Het is nou niet iets voor de belbus,maar zou als ik u was gewoon weer met lamp en al (plus de prijs die er op vermeld staat) terug gaan en eisen dat u die 20 euro (teveel betaald) contant krijgt en zeggen dat u niet eerder de winkel verlaat voordat u dat geld heeft.
Hoi marjoj, is je "tweede keus" lamp wel naar je zin? Koop dan voor die €20,00 extra lampen o.i.d. Lampen zijn tegenwoordig ook niet meer zo goedkoop; zo heb je er misschien een paar in voorraad. Wel bij kopen even checken of ze aan gaan.
hallo mensen,
Allen bedankt voor het meedenken en de tips!
Ik ga er gebruik van maken.
Groeten,
Marjo
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Neato robotstofzuiger gekocht bij Albert Heijn, binnen garantie onbruikbaar. Wie is er verantwoordelijk?
Wij hebben Maart 2023 bij Albert Heijn een Neato D8 gekocht voor €199,-. Mooi ding, werkte goed tot een paar weken geleden de app niet meer opstart en verbinding kan maken. Resultaat > stofzuiger kun je niet meer instellen of aanzetten via de app. Na wat onderzoek lees ik dat Neato falliet is. Hij gaat nog wel aan en uit maar uiteindelijk heb je toch de app nodig om de robot in te stellen om ... Lees meer
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer