Slechte kwaliteit fiets
Wij hebben een set fietsen gekocht bij Neckermann. Al heel snel trad er slijtage op bij beide fietsen van de trappers en krenk. Het schroefdraad van de trapper en krenk was al heel snel bijna weggesleten vanwege de slechte kwaliteit van het materiaal. Terwijl de fietsen niet een s vaak worden gebruikt! Neckermann wil alleen de fietsen telkens repareren, maar niet zorgen voor een blijvende oplossing. Dit moet echter wel, want met dit materiaal treedt slijtage onherroepelijk weer op. Wie weet hoe je een oplossing kan afdwingen ?
Ja, dat kan.
Een leverancier moet de gelegenheid krijgen om het produkt te herstellen. Gebeurt dat niet, dan kan je de koop laten ontbinden.
Wat een redelijk termijn is, weet ik even niet. (Ik denk dat het iets in de richting van 3 keer is).
Ik hoop dat je eindelijk krijgt waar je voor betaald hebt.
Succes.
Groetjes, Rob
Mijn eerste reactie was: "Fietsen koop te bij de vakman". Los daarvan zal bekeken moeten worden of de verhouding tussen prijs en kwaliteit in orde is. Mocht u voor die prijs een goed product verwachten? Wat schreef de aanbieder over de kwaliteit van het product?
Dit zijn zaken die eerst beantwoord moeten worden alvorens een oplossing geforceerd kan worden. Los daarvan is het wellicht mogelijk met de aanbieder tot een minnelijke scikking te komen.
Schroefdraad hoort NIET te slijten!
m.b.v. schroefdraad wordt iets eenmalig blijvend vastgezet, en alle beweging tijdens het normale gebruik komt wordt daarna verzorgd door kogellagers. Als ik uw verhaal lees betwijfel ik of de "monteur" alles wel voldoende stevig vast draait bij het in elkaar zetten.
ik ben benieuwd hoe neckermann repareert, want zoals al is aangegeven, mag, nee KAN dit niet slijten, mits het allemaal goed is bevestigd. Ik adviseer om even langs te gaan bij een fietsenmaken om te informeren naar het probleem en vervolgens Neckermann dit goed te laten repareren. Ontbinden is wat overdreven voor dit gebrek; maar uiteindelijk zou je het kunnen laten repareren door een vakman, op kosten van Neckermann. Succes.
De kwaliteit van fietsen die gekocht worden bij Gamma, Karwei, Neckermann, Otto en nog vele anderen te wensen over. Echter wordt de uiteindelijke prijs van de fiets bepaald door de materialen welke op de fiets worden gemonteerd als; Slot , crankstel, kogellagers, stuurpen, assen en kleinmateriaal (schroefjes, boutjes etc.) Het "afmonteren" in de fabriek is een massaal proces en gebeurt veelal in de "goedkope landen". Wat betreft de crank en pedalen is dit eigenlijk het zelfde: Zeer goedkoop metaal met een ruime passing van schroefdraad. Dus ga maar na: Goedkoop metaal en een ruime passing van schroefdraad is uiteindelijk het loswerken bij een draaiende beweging (trappen) In principe adviseer ik op dit moment om bij Neckermann de vraag neer te leggen of een erkende fietsenmaker het complete crankstel mag vervangen, en de rekening hiervan opsturen naar de vrienden van Neckermann. Als Neckermann dit niet accepteerd, zou ik nogmaals Neckermann de kans geven om dit te repareren. Nadat je de fiets van reparatie heb teruggekregen adviseer ik je het volgende: Demonteer je pedalen (dit is apart schroefdraad) Vervolgens draai je om het schroefdraad van je pedalen 2 of 3 laagjes aluminiumfolie. Daarna smeer je de schroefdraad met folie in met een goede klodder vet. Monteer vervolgens je pedalen weer (let op je linker en rechter pedaal: meestal zie je een "R" staan op de kop van je schroefdraad, dit is dus uiteraard de rechtse, en dus bij de linkse een "L") Draai deze pedalen echt stevig aan. Je moet dus met je sleutel richting de voorkant van je fiets draaien. Zo.....het klusje is in principe nu geklaard. En...als je pedalen nog een keer los moeten, zitten ze tenminste niet vastgeroest omdat er vet tussen zit. Laatste tip: controleer sowieso even alle boutjes en schroefjes op je fiets, ook je trapasbouten (verbinding tussen cranck en trapas) en.....koop in het vervolg de fiets bij: de vakhandel ? succes ermee!
Volgens de wet heeft ieder artikel een te verwachten "levensduur" .Voor een fiets is dit uiteraard langer een jaar of twee.Neckermann is wettelijk verplicht om als leverancier uw probleem op te lossen.Het fabrikaat van de fiets is daarbij niet belangrijk.Neckermann heeft U de fiets verkocht,zij dinen hetb probleem op te lossen! Doen zij dit niet , laat dit dan overal weten!mISSCHIEN DAT NEGATIEVE RECLAME werkt.
wij hebben een fiets gekocht bij een speciaal zaak profile mohren in brunssum, goede fiets volgens hun , maar wel na 7 maanden zoveel aan de fiets een reperatie van 398,30, ja volgens hun heel normaal als je elke dag 25 kilometer fiets, dus met andere woorden ieder jaar 800 euro reperatie.
Dus een goede fietsenzaak met goede garantie waar ze mee schermen heeft ook helemaal geen zin schandalig gewoon hoe winkels met mensen omgaan, ik heb er geen woorden voor.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer