Eerstens, bellen heeft geen zin. Doe dit per mail. Stuur de bank de ARN-codes door. Daar krijgt u dan per mail antwoord op en dat antwoord stuurt u vervolgens (indien nog nodig) naar booking.com want daar zou dan door de bank gemeld moeten zijn, dat boeking.com voor verder onderzoek moet zorgen. Dan bent u af van dat kastje/muur-verhaal en komt het ei te liggen waar het hoort.

PayPal wilde € 51,48 van onze betaal rekening omdat Booking.com een hotel overnachting in Indonesië voor een nacht!  geboekt had..Wij hadden niets geboekt ..wij hebben in eerste instantie dat geblokkeerd.  Omdat wij al jaren niets met PayPal deden kwamen de e-mails in de spambox.  Daarna kwam er een aanmaning van een incassobureau.....om verdere kosten te voorkomen hebben wij betaalt. 
Nu al maanden bezig om dit bedrag van Booking.com terug te krijgen. 
PayPal want we waren een week te laat met reageren. 
Ik heb vanmorgen gemaild dat we aangifte gaan doen van diefstal en internet fraude

Booking.com is verantwoordelijk voorhet geld totdat het bij u is bijgeschreven. Booking moet het onderzoek uitvoeren, dus contact met de banken opnemen.
u kunt altijd naar de geschillencommissie, of, indien die er niet is, naar de rechter.

Ik vraag me af waarom je hier reclame maakt voor Booking.com maakt door middel van het plaatsen van 9 links naar hun website.

booking moet betalen en als jij het niet ontvangen hebt blijven zij verantwoordelijk voor de betaling, ze kunnen dit niet afschuiven op jouw bank....

Ach jongens toch !!! Dat bedrijf Booking.com denkt alleen aan zijn eigen portemonnee . Dit soort bedrijven kiezen ook vaak de kant van de vijand als er een oorlog uitbreekt . Zijn totaal niet sociaal betrokken bij de situatie waar Nederland nu in verkeerd.

M.b.t. gebruikersnaam ook hier: @ASTRID LÉAUTAUD: Waarom heeft u betaald? Wie eist bewijst en als u niet had geboekt kan ook een incassobureau niets eisen namens wie dan ook.

E-mailen heeft geen zin. Mijn advies is simpelweg aangifte doen. P.s. bent u ook de vraagsteller?

Aanvullend, negeer de vorderingen maar reageer wel als er oinverhoopt een echt exploit van een echte deurewaarder komt met oproep voor een zitting. Negeer dat dan niet en reageer met 'wie eist bewijst en dat kan men niet' in mogelijk iets meer uitgebreide zin . Doet u dat niet en komt u niet, dan riskeert u een bij verstek vonnis en gaat u wel dan zal de rechter eiser 'met de staart tussen de benen wegsturen' (als afdoende bewijs achterwege blijft en u afteoned tegenbewijs heeft resp. u uw stellingname kunt bewijzen. Doe ook een melding aan www.consuwijzer.nl

Ik snap echt niet waarom booking.com zo moeilijk doet met terugbetalingen en waarom ze staatssteun hebben aangevraagd en personeel hebben afgevloeid. Ze maken al jaren miljardenwinsten dus moeten voldoende buffer hebben:

https://www.volkskrant.nl/nieuws-achtergrond/heeft-booking-com-niet-al-genoeg-cadeaus-gehad-van-vadertje-staat~bfff6c7a/

Als je het zelf hebt geannuleerd heb je dikke pech want op dat moment is annuleringsverzekering en sgr niet meer van toepassing.
Er werd ook geadviseerd om het aan booking.com e.d. over te laten om te annuleren.
Zou even probleem bij ombudsman op belbus melden , misschien hebben die oplossing want terugbetalen doen ze niet.
In plaats daarvan krijg je een voucher.

Bellen is niets anders, dan ergens luchtmoleculen tot trilling brengen. 
Veel beter: e-mail, met een cc naar jezelf. Knappe advocaat, die de rechter uit kan leggen waarom dat e-mail wel op het cc adres is terechtgekomen, doch niet bij de ontvanger. Beter dus dan een aangetekende brief, want daarmee kunt u enkel aantonen, dat er een envelop verstuurd is. Doch inhoud ?