Voor dat u ergens op internet besteld bij een onbekende firma zoek eerst eens op de naam dan komen vanzelf de slechte te voorschijn als ze dus dat eerder hebben gedaan

[quote=ingridl schreef op zondag 30 jan 2011, 23:19]Wie heeft net als wij problemen met het bedrijf courlux?
onze zoon heeft een kennismakingspakket besteld bij coulux maar ik had al zo vaak gehoord over problemen.Heb dit meteen terug gestuurt.Na aanmaningen is nu een incasso buro in geschakeld.

Je hebt een zending teruggestuurt - so far so good, maar was dat binnen de termijn? en heb je volgende zendingen ook gecancelled? (ik neem af en toe als ze bellen weer een proefzending voor alleen de verzendkosten, en zeg daarna gewoon weer af..) (courlux, tonno, weet ik veel wat allemaal).. ik vertel zelfs de call centers erbij dat ik direct opzeg, maakt niet uit.. zij hun targets, ik iets betaalbaars..

tot nu toe nog nooit problemen.. gewoon per email opzeggen (of via de website).

dit gaat al jaren goed.. maar ja - behaalde aansluitingen in het verleden geven geen garantie op een gehaalde overstap..

Maar hoe dan ook - voor zover ik weet is alleen terugsturen niet genoeg... (dus ook niet "zending geweigerd - retour afzender" oid).. je moet op de bestelbon invullen dat je deze zichtzending niet wilt behouden.. dan *zou* het goed moeten gaan . .. maar ja YMMV ...