Hallo Apenootje010 , 

U heeft inmiddels deze klacht ook op het andere forum / Trustpilot / en klacht.nl geplaatst , klik op de rode regels .

https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=2&p=2423333 

https://www.klacht.nl/bovenlader-bauknecht-het-bovendeksel-roest-al-in-de-folder/

Neem eens contact op met consuwijzer , 

https://www.consuwijzer.nl/contact

Voor garantieclaims moet u altijd bij de verkoper zijn en niet bij de fabrikant. De verkoper heeft u dus ten onrechte door verwezen. U moet zich wederom tot de verkoper wenden en die zal m.i. u een nieuw bovenblad moeten leveren.
Het punt is alleen dat u dient aan te tonen dat u niets te verwijten valt.
Wijst de verkoper de garantieclaim af dan zult u, om uw recht te halen, moeten gaan procederen.
De vraag is of dat, gezien het bedrag, de moeite waard is. Procederen is, ook als u gelijk krijgt, niet gratis.

En uw vraag (zonder uitroeptekens en onnodige hoofdletters) is?

Bauknecht is onderdeel van Whirlpool. De machines met het merk bauknecht zijn wel duurder maar niet beter, een zeer matig budgetmerk net als indesit. Overigens is roest aan de deksel niet zo'n ramp lijkt me, het raakt je was niet en tegen de tijd dat het is doorgeroest is de machine wel versleten.

@apenootje010, de machine ziet er inderdaad niet uit. Na de foto vergroot te hebben zie ik ook allemaal stippeltjes, wat me ook opvalt: zit daar na 2½ jaar nog een sticker op de zijkant geplakt? Zou niet weten of u de machine besachadigd heeft maar de rest van de machine ziet er niet echt 'onderhouden' uit, zo te zien.

De wasmachine wordt net als al onze vorige wasmachine's,  die nooit roestproblemen hadden , gewoon schoongehouden. De sticker die er op zit is van het energielabel A+++  en niet zo maar iets.
Het losse vuil wat op de wasmachine ligt is van het wegkrassen van de roest en lakresten.
Het roest proces was al na 1,5 jaar aan de gang maar zag je niet omdat de lak gebobbeld los op het bovendeksel lag, pas toen we gingen krassen kwam de roest in beeld.
De wasmachine roest verder nergens , de roest komt via de rand naar boven gekropen !
Onzin van de fabrikant om de schuld op onderhoud of beschadiging te gooien.
Het komt er op neer dat ik er een rechtzaak van moet maken om schadeloos gesteld te kunnen worden, en zoiets doet een consument niet zo snel, de kosten van een rechtzaak lopen snel naar de 800 euro
Ik vind het niet erg dat het ding na 2,5 jaar stijf verroest is, ik vind het wel erg dat Bauknecht geen enkele verantwoording neemt en je als klant laat vallen als een baksteen. Als het opgelost zou worden vind ik het niet erg, overal worden fouten gemaakt.

Heb hetzelfde probleem, ook met een Bauknecht bovenlader. De getoonde foto zou van mijn wasmachine kunnen zijn. Zowel Whirlpool als verkoper Bol.com verschuilen zich achter slecht onderhoud. Nooit meer een Bauknecht.

Heeft helemaal niets met onderhoud te maken. Is gewoon van belabberde kwaliteit. 

Maar men moet de leverancier aanspreken, niet de fabrikant.

Probleem is vaak dat de randen slecht in de verf zitten dus een zwakke plek is. Van de fabrikant hoeft u niet veel te verwachten, een degelijk probleem is al eerder op dit forum langs geweest.Een oplossing de boel weer een beetje in fatsoen te brengen vindt u hier;

https://www.hammerite.nl/producten/metaallak-direct-roest-structuur/

Zie nu dat de vraag al een jaar oud is, dus mosterd na de maaltijd. Machine zal inmiddels wel geheel verroest zijn.;-))