Beginstanden op 0 bij Delta NV
Hallo,
Per 4 oktober hebben wij ons nieuwe appartement betrokken, wij kozen, gezien wij woonachtig zijn in Zeeuws-Vlaanderen, voor Delta NV als onze energieleverancier. Ik heb me hier toen telefonisch aangemeld en er werd mij toen o.a. gevraagd om de meterstanden, welke ik telefonisch heb doorgegeven.
Vandaag, ondertussen 8 maanden verder valt de eindafrekening in de bus. De beginstanden staan op 0 voor zowel stroom, gas als water.
Gelijk telefonisch contact opgenomen met Delta NV welke mij samengevat het volgende vertelde: 'Er zijn bij aansluiting geen meterstanden ingevuld, er is bij ons niets bekend, we kunnen niets voor je doen'.
Er werd mij verteld dat er een formulier naar mijn adres was opgestuurd om de meterstanden door te geven, maar dit formulier heb ik nooit mogen ontvangen.
Aangezien ik maandelijks mijn meterstanden bijhoud kon ik mijn beginstand ook nog zien, maar hier heb ik dus volgens de klantenservice van Delta niets aan.
Welke stappen kan ik nu nog ondernemen?
Bij delta NV een schriftelijke klacht indienen met alle gegevens die u zelf heeft bijgehouden. Deze klacht aangetekend laten versturen en dan heel even afwachten. Vaak worden de meterstanden doorgegeven aan de net beheerder, misschien dat zij u ook kunnen helpen, doe eens een bel rondje met alle betrokken ( huur maatschappij of oude eigenaar etc. )
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Delta kabel wil niet opleveren terwijl buren al maanden Delta hebben
Gechte,
2,5 jaar geleden is de kogel door de kerk en krijgen we Delta Kabel in Vianen. Na de nodige hobbels is onze wijk een paar maanden geleden opgeleverd.
Nu was er bij de oplevering van mijn adres iets fout gegaan, geen licht in de kabel of zo iets, maar daar is een monteur voor langs geweest. En boel (Volgens Circet) netjes afgemeld op 22 juli.
Afijn een week
...
Lees meer
BKR registratie
Hi!
Mijn vader heeft een BKR registratie lopend, met een bedrag van 0 euro. Een codering A2 staat hierbij. Dit vinden wij best wel gek. Aangezien het een schuld uit 2008 zou betreffen. In de tussentijd heeft hij onder bewind gestaan en in de WSNP gezeten. Een eventuele schuldenlijst kan ik opvragen bij de bewindvoerder aangezien zij claimen gegevens 7 jaar te bewaren.
Echte
...
Lees meer
Klacht over Ista
Ik heb een klacht over Ista. Het gaat om de eindafrekening. Ik heb 2 appartementen in dezelfde flat. Het zijn allebei 1 persoonshuishoudens en overdag aan het werk. De ene huurder betaalt een voorschot van 80 euro en krijgt nog 57 euro terug. De andere huurder betaalt een voorschot van 140 euro en moet......941 euro bij betalen. Hier klopt iets niet.
Ista geeft als antwoord: De meters liegen
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer