Budgetenergie herroepinsformulier versturen
Budget energie is zeer slecht telefonisch te bereiken om mijn herroepingsformulier door te nemen.
Ik ben ernstig op zoek naar een mogelijkheid om te zorgen dat mijn herroepingsformulier verzonden kan worden en nog onder het contract uit kan.
Wie kan mij helpen of tips geven zodat ik binnen mijn bedenktijd blijf, deze loopt af op 24-2-22022!
Door dit formulier in te vullen en terug te sturen, annuleert (herroept) u de overeenkomst met Budget Energie. Dit kan alleen binnen 14 dagen nadat u uw energiecontract heeft ontvangen. U kunt uw energiecontract ook annuleren door te bellen naar onze Klantenservice. U kunt ons bereiken op werkdagen tussen 08.30 en 18.00 uur via 020- 20 55 555 (lokaal tarief). U kunt dit formulier inscannen en e-mailen naar klanten@budgetenergie.nl. Per post kunt u dit formulier retour zenden aan: Budget Energie, Postbus 11950, 1001 GZ Amsterdam
https://www.budgetthuis.nl/energie/docs/herroepingsformulier.pdf
Ik heb het net geprobeerd en krijg onderstaand antwoord:
Nérgens op de website een mailadres te vinden...! Je moet het dus via de telefoon doen maar inscannen en versturen wordt wél benoemd als mogelijkheid.
Zeer slechte service.
Beste meneer/mevrouw,
Het e-mailadres klanten@budgetenergie.nl is niet meer in gebruik. We zullen uw e-mail daarom niet in behandeling nemen.
In MijnBudget kunt u zelf uw termijnbedrag aanpassen, verbruik, contract en facturen inzien en uw persoonsgegevens wijzigen.
Op onze website vindt u via Service & Contact veel vragen en antwoorden en een chatbot. Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, dan kunt u live chatten met een medewerker of telefonisch contact met ons opnemen. Om u zo goed mogelijk te helpen, hebben we graag live contact. We kunnen dan de juiste vragen stellen en direct al uw vragen wegnemen. We hebben er daarom voor gekozen geen vragen per e-mail meer te behandelen.
Vriendelijke groet,
Budget Energie
PS: Hebben wij u gevraagd via dit e-mailadres een foto van uw meters te versturen? Deze nemen wij nog wel in behandeling. In de toekomst vragen wij deze documenten via een andere weg op.
Kijk even op de site. Je kunt chatten. Ik heb het geprobeerd. Kreeg dit antwoord:
Wij zijn per e-mail niet bereikbaar. In plaats daarvan kun je met onze medewerkers chatten, dat is veel sneller! Als je een bestand wilt versturen, kan dat via de chat, maar pas zodra je met een medewerker aan het chatten bent.
u kreeg deze verwijzing al al: https://www.budgetthuis.nl/energie/docs/herroepingsformulier.pdf en is het m.i. hoe dan ook toch een kwestie van snel ophalen van het formulier, van hun site, dan scannen en verzenden per e-mail. Bewaar een kopie van die e-mail! Het lijkt mij dat u nog beter het formulier na invullen per brief verzend, aangetekend en met vraag om bewijs ontvangsbevestiging. Dan heeft u zeker bewijs dat u tijdig bent geweest. En meld dit eventueel ook bij https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer
-
Mail-adres om terug te sturen bestaat gewoonweg niet. Inmiddels heb ik via gaslicht.com kunnen herroepen. Ook via de post, geen adres.
Dank voor uw terugmelding en goed dat het gelukt is. Het lijkt mij toch ook zinnig om het feit dat men geen e-mail adres meer benut (anders dan ook op hun site m.b.t. herroepen gemeld) dit te melden bij https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer
Als ze telefonisch slecht te bereiken zijn moet je gewoon even wat langer wachten. Wat is het probleem?
Mocht u old school willen gaan moet de aangetekende brief ook nog altijd werken.
3 uur in de wacht is een beetje teveel van het goede, vindt u ook niet?
Hebben me ouders ook een tijdje terug gehad! Gelukig nog op tijd op gezegt. Ze waren veel duurder waar ze nu nog bij zitten! en er zat ook een foutje in contract.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Lekkage bij de buren via onze schoorsteen?
Onze buren hebben lekkage in de nok van hun huis. Volgens hen komt dit water via onze schoorsteen.
Nu heb ik een appje gekregen waarin de buren mij vragen om hier wat aan te laten doen omdat het onze schoorsteen is.
Maar wie is nu verantwoordelijk. Zou de lekkage via mijn schoorsteen kunnen komen? Slecht voegwerk.
Of moeten de buren dit oplossen? Loodslabben van hun dak?
Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meerPopulair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer