DONG Energy maakt geen vrienden!
DONG Energy hanteert de slogan: "DONG maakt vrienden". Voor mij gaat dat echter niet op. Laat ik vertellen waarom. Onlangs ben ik overgestapt van DONG Energy naar Energie Direct. Ten tijde van het afsluiten van een contract met DONG was mij een bonus van 280 euro beloofd, uit te betalen na een jaar. Bij mijn nieuwe leverancier heb ik aangedrongen op een overstap per einde contract datum. Zij hebben dit naar hun zeggen gedaan per 1-2-2011.
DONG stelt nu dat dit 2-2-2011 had moeten zijn en betaald mijn bonus dus niet uit. Ik weet niet waar het fout is gedaan, maar vind dat een consument geen dupe mag worden van deze fout. Ik vind dit erg bekrompen gedrag van DONG. Ik zou iedereen dus ook aan willen raden niet met DONG Energy in zee te gaan! Voor mij was het een afknapper!!!!
Als je de regels perfect handhaaft dan verdien je geld ik denk toch dat je geen cent ziet van je bonus. datum is datum u heeft zelf opgegeven dat het 1-2 moetzijn. En zonder dat hun je tegemoet komen grijp je dus mis.
[quote=valerius-2 schreef op zaterdag 5 mrt 2011, 13:24]Als je de regels perfect handhaaft dan verdien je geld ik denk toch dat je geen cent ziet van je bonus. datum is datum u heeft zelf opgegeven dat het 1-2 moetzijn. En zonder dat hun je tegemoet komen grijp je dus mis.
Dat klopt, maar ik heb er alles aan gedaan, er zelfs nog contact over gehad met EnergieDirect op voorhand en zij hebben de datum naar hun zeggen aangepast overeenomstig CCP. Ik zit als consument nu in de tang tussen twee maatschappijen die naar elkaar wijzen. Slechte zaak!
Dit heb ik eerder gehoord, bij Eon. Een jaarcontract m.i.v. 1/2/2010, dat loopt dus af op 31/1/2011 en niet zoals Eon factureert t/m 1/2/2011. Bovendien wijzigt Stedin - de netbeheerder; lees: Eneco - ook nog eens de opgegeven meterstanden zonder overleg of toestemming. De energiemaffia heeft blijkbaar niets geleerd van de actie van Youp van't Hek.
[quote=valerius-2 schreef op zaterdag 5 mrt 2011, 13:24]Als je de regels perfect handhaaft dan verdien je geld ik denk toch dat je geen cent ziet van je bonus. datum is datum u heeft zelf opgegeven dat het 1-2 moetzijn. En zonder dat hun je tegemoet komen grijp je dus mis................
Hun??? valerius-2 bedoelt waarschijnlijk:
Als je de regels perfect handhaaft, dan verdien je geld. Ik denk toch dat je geen cent ziet van je bonus. Datum is datum. U heeft zelf bij Energie Direct opgegeven dat het 1 februari moest ingaan. En zonder dat zij (Dong) je tegemoetkomen grijp je dus mis
Dong is niet de enige die geen vrienden maakt , dat doet de essent ook.
Die beloven je een ,,slimme thermostaat'" als je overstapt.
Nu was ik heel tevreden over mijn abonnement van de oxxio , maar omdat mijn thermostaat stuk is dacht ik dat het handig zou zijn om over te stappen.
Als ik zelf een thermostaat koop en hem laat installeren kost het mij een hoop geld.
Voor mij ging de vlieger voor een nieuwe thermostaat NIET op.
En waarom niet???? ten eerste ik gebruik geen gas en ten tweede ik heb stadsverwarming.....dis geen slimme thermostaat......
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer